Elpedison tilbyr sine kunder en bred portefølje av nettjenester som gjør hverdagen deres enklere.
MyElpedison-tjenesteplattformen tilbyr spesifikt:
- "At a Glance"-tjenesten, der kunden vil bli vist listen over kontanter som deltar i betalingen, samt totalbeløpet til Elpedison. Kunden vil også kunne foreta en betaling for å tilbakebetale det totale skyldige beløpet.
- «Mine tellere»-tjenesten, som lar kunden se grunnleggende informasjon om alle sine tellere samt velge måleren han ønsker å se og navigere.
– Tjenesten «Jeg ser min konto», der kunden kan se alle strømregningene, samt motta sin brukskonto umiddelbart og raskt. Kunden vil også kunne se betalingshistorikken til hver av sine målere.
– «Betal online»-tjenesten, som tillater umiddelbar og rask betaling av regningen, elektronisk, i et helt sikkert miljø. Kunden vil også kunne se betalingene gjort de siste 5 dagene gjennom myElpedison-plattformen.
- Tjenesten "I count my Consumption", som gir kunden muligheten til elektronisk å legge inn målingene til måleren sin.
- Tjenesten "Mitt forbruk", som viser med spesifikke grafer utviklingen av kundens forbruk over tid, enten i kWh eller i euro. Tjenesten vil også vise en liste over de siste 12 indikasjonene av uavhengig opprinnelse (kundemåling eller HEDNO).
- Tjenesten "myElpedison Profile", der kunden kan endre individuelle elementer i profilen for bruk av myElpedison-tjenester.
– Tjenesten «Send konto», hvor kunder som så langt har fått kontoen sin på sin fysiske adresse vil kunne aktivere ebill-tjenesten.
- Tjenesten "Mine personlige detaljer", hvor klienten kan endre spesifikke detaljer som angår ham.
- Tjenesten «Personlige meldinger», der kunden kan motta direkte personlige meldinger fra Elpedison.
– «Mine nyheter»-tjenesten, hvor kunden kan lære de siste Elpedison-nyhetene.
- Tjenesten "My Opinion Matters" hvor kunden vil kunne vurdere samt sende inn kommentarer om sin erfaring fra tjenestene til myElpedison.
- Tjenesten «Frequently Asked Questions», der kunden kan finne de oftest stilte spørsmålene og svarene angående Elpedison-kunder.
For mer informasjon og/eller kommentarer kan du kontakte oss på telefon 18128, eller via e-post på customercare@elpedison.gr.