FMS Helpdesk representerer et innovativt nettbasert kundesenter designet for å heve standarden på tjenesten som tilbys til kundene dine ved å sikre raske svar og forbedret kommunikasjon. Dette sofistikerte verktøyet er lett tilgjengelig gjennom standard nettlesere, og gir et sømløst og effektivt grensesnitt. Gjennom FMS Helpdesk-plattformen kan kundene kontakte tjenesteleverandøren direkte.
Systemet gir kundene mulighet til å enkelt sende inn klager, sette i gang serviceforespørsler og laste opp bilder og dokumenter når som helst. Denne strømlinjeformede prosessen sikrer at vedlikeholdsteamet ditt fungerer med ytterste effektivitet og profesjonalitet, og forbedrer dermed den generelle serviceopplevelsen for klientellet ditt.