SNS Solutions
10+
Nedlastinger
Alle
info
Om denne appen
SNS SOLUTIONS-applikasjonen er reservert for kunder administrert av selskapet vårt.
Hun tillater:
- Forenklet deklarering av billetter
Bekymret for kvaliteten på tjenestene våre, hjelper SNS SOLUTIONS helpdesk-applikasjon deg på daglig basis med erklæringen og oppfølgingen av dine billetter eller hendelser.
Et skjema lar brukeren kvalifisere billetten sin veldig enkelt og legge ved tilleggsdokumenter (bilder, Word, Excel, pdf-dokumenter, etc.).
- Oppfølging og behandling av billetter
Takket være dette billettadministrasjonsverktøyet vil du kunne administrere hele livssyklusen til billettene dine. Fra opprettelsen til løsningen ønsker vi å gi bedre assistanse til dine ansatte.
Hver berettiget bruker kan erklære en billett via applikasjonen og vite fremdriften for løsningen av billetten hans. Han kan gi ytterligere informasjon når som helst.
Vår supportavdeling tar deretter ansvar for billetten, prioriterer den, ber om eventuell tilleggsinformasjon og behandler den innen de tidsfrister som er avtalt med vårt selskap.
- Ledelse og overvåking av SLAer
Ulike bord lar deg holde styr på billettene dine og deres prioritet i køen.
Med ett klikk har du indikatorer angående SLAer, fordelingen av billetter måned for måned, fordeling etter type slik at du i sanntid kan følge antall billetter åpnet og stengt, hendelsesløsningstider
Hun tillater:
- Forenklet deklarering av billetter
Bekymret for kvaliteten på tjenestene våre, hjelper SNS SOLUTIONS helpdesk-applikasjon deg på daglig basis med erklæringen og oppfølgingen av dine billetter eller hendelser.
Et skjema lar brukeren kvalifisere billetten sin veldig enkelt og legge ved tilleggsdokumenter (bilder, Word, Excel, pdf-dokumenter, etc.).
- Oppfølging og behandling av billetter
Takket være dette billettadministrasjonsverktøyet vil du kunne administrere hele livssyklusen til billettene dine. Fra opprettelsen til løsningen ønsker vi å gi bedre assistanse til dine ansatte.
Hver berettiget bruker kan erklære en billett via applikasjonen og vite fremdriften for løsningen av billetten hans. Han kan gi ytterligere informasjon når som helst.
Vår supportavdeling tar deretter ansvar for billetten, prioriterer den, ber om eventuell tilleggsinformasjon og behandler den innen de tidsfrister som er avtalt med vårt selskap.
- Ledelse og overvåking av SLAer
Ulike bord lar deg holde styr på billettene dine og deres prioritet i køen.
Med ett klikk har du indikatorer angående SLAer, fordelingen av billetter måned for måned, fordeling etter type slik at du i sanntid kan følge antall billetter åpnet og stengt, hendelsesløsningstider
Oppdatert
Sikkerhet starter med en forståelse av hvordan utviklere samler inn og deler dataene dine. Fremgangsmåtene for personvern og datasikkerhet kan variere basert på bruk, region og alder. Utvikleren har oppgitt denne informasjonen og kan oppdatere den over tid.
Ingen data deles med tredjeparter
Finn ut mer om hvordan utviklere deklarerer deling
Denne appen kan samle inn disse datatypene
Personopplysninger, Bilder og videoer og Filer og dokumenter
Dataene krypteres ved overføring
Du kan be om at data slettes
Nyheter
Nous mettons régulièrement à jour cette application afin de vous offrir une meilleure expérience utilisateur, dans cette nouvelle version :
- Correction d'un bug pouvant empêcher la création de ticket / intervention.
- Correction d'un bug pouvant empêcher la création de ticket / intervention.
Appstøtte
phone
Telefonnummer
+33491030435
