Med RaiPay-applikasjonen betaler du med mobiltelefon – kontaktløst, trygt og enkelt – med alle personlige og forretningsmessige RBA Mastercard- og Visa-kort på salgssteder som aksepterer kontaktløs betaling i inn- og utland.
RaiPay-fordeler
• Tryggere, raskere og enklere betaling!
• Du trenger ikke en internettforbindelse for å bruke RaiPay-applikasjonen (en internettforbindelse kreves for å legge til et kort)
• Avtal tjenesten ved å laste ned RaiPay-applikasjonen gratis og bruke den uten ekstra kostnader.
• Du kan installere applikasjonen på flere mobiltelefoner og velge flere forskjellige kort i hver mobillommebok.
Hvordan betale med RaiPay-applikasjonen? Enkelt og greit!
• For enkel og rask betaling med RBA RaiPay-mobilapplikasjonen er det ikke nødvendig å gå inn i applikasjonen, det er nok å slå på mobiltelefonskjermen (uten å måtte låse opp mobiltelefonen) og berøre mobiltelefonen til POS enhet. NFC må være aktivert ved betaling.
• Forhåndsautorisasjon – hvis du ikke vil låse opp RaiPay hver gang du foretar en stor betaling, kan du bekrefte betalingen på forhånd ved å trykke på "Bekreft betaling" på dashbordet før du betaler. Aktivering av forhåndsgodkjenningsalternativet vises hvis du har valgt alternativet "Betal raskt" under "Sikkerhet & PIN", "NFC betalingsopplevelse".
• Hvis du ønsker å forhåndsgodkjenne alle transaksjoner med RaiPay PIN eller biometri, i applikasjonsinnstillingene under "Sikkerhet og PIN", deretter "NFC betalingsopplevelse", velg autorisasjonsnivået "Betal sikkert".
For betalingssikkerhet er applikasjonen satt til å ha tre autorisasjonsnivåer, avhengig av beløpet for en engangstransaksjon eller det kumulative beløpet for påfølgende betalinger:
Enkeltbetalingsgrense:
1. Opptil 15 euro med den medfølgende mobiltelefonskjermen
2. Ved å låse opp en mobiltelefon opptil 35 euro
3. Ved å taste inn RaiPay PIN/biometri over 105 euro
Kumulativ grense for påfølgende betalinger:
1. Betaling kun med mobilskjermen slått på, opptil 65 euro
2. Betaling ved å låse opp en mobiltelefon opptil 320 euro
• Etter å ha nådd det kumulative beløpet, vil søknaden be om et høyere autorisasjonsnivå
• Betalingssikkerhet - av sikkerhetsgrunner vil applikasjonen av og til be brukeren om å godkjenne en betaling som ikke overstiger beløpet på 15 euro
• Hvis du ønsker å autorisere alle transaksjoner med RaiPay PIN eller biometri, i applikasjonsinnstillingene under "Sikkerhet og PIN", deretter "NFC betalingsopplevelse", velg autorisasjonsnivået "Betal sikkert".
• Betaling i utlandet - betalingsverdier i utlandet kan være forskjellige fra de som er oppført og avhenger først og fremst av innstillingene til POS-enheten
• Feil fortløpende inntasting av RaiPay PIN - vil hindre brukeren fra å få tilgang til applikasjonen. Brukeren må be om opplåsing via støtte på RBA INFO-telefonen.
Betalingshistorikk
Transaksjonshistorikken viser alle vellykket initialiserte RaiPay-transaksjoner de siste 30 dagene (maksimalt 20 transaksjoner), den inneholder ikke transaksjoner gjort med et plastkort.
Tekniske krav for bruk av RaiPay mobilbetalingsapplikasjon
• NFC tilgjengelig på enheten og aktivert
• OS Android versjon 7.0 og høyere
• Aktivert enhetslås (RaiPay vil ikke fungere hvis brukeren ikke bruker en av telefonlåsemetodene)
• Enheten er ikke i utviklermodus
• Enheten er ikke "rootet" eller på annen måte kompromittert
• Datatilkobling når du laster ned applikasjonen og legger til et kort (datatilkobling er ikke nødvendig for betalinger)
Brukerstøtte:
Du kan sjekke vanlige spørsmål på RBA-nettstedet https://www.rba.hr/online-i-mobilne-usluge/raipay
I tilfelle problemer med å bruke RaiPay-mobilbetalingsapplikasjonen, vennligst kontakt RBA INFO-telefonpersonalet
INFO telefon for innbyggere/forretningsenheter
+385 72 62 62 62/+385 72 92 92 92
For samtaler fra utlandet: +385 1 6591 562/+385 1 6591 592
Samtalen belastes i henhold til tariffen til din teleoperatør.