Learn - CRM

Intelitech

Inneholder annonser

Om denne appen

✴Customer Relationship Management (CRM) er et begrep som refererer til praksis, strategier og teknologier som selskapene bruker for å administrere og analysere kundens interaksjoner og data gjennom hele kundens livssyklus, med mål om å forbedre forretningsrelasjoner med kunder, bistå i kundelojalitet og kjøre salg growth.✴

►CRM systemer er utformet for å samle informasjon om kunder på tvers av ulike kanaler - eller kontaktpunkter mellom kunde og selskap - som kan omfatte selskapets nettside, telefon, live chat, direktereklame, markedsføringsmateriell og sosiale medier. ✦

►CRM systemer kan også gi kunderettede ansatte detaljert informasjon om kundenes personlige opplysninger, kjøpshistorikk, kjøper preferanser og concerns.✦

  【Emner som dekkes i denne App er listet nedenfor】

⇢ CRM - Oversikt

⇢ Ingredienser av CRM

⇢ Mål av CRM

⇢ History of CRM

⇢ Typer

⇢ kunderelasjoner

⇢ 21st Century Kunder

⇢ Building verdi for kundene

⇢ Administrerende Kunder

⇢ gjennomførings CRM-prosjekter

⇢ kunderelaterte databaser

⇢ Sales Force Automation (SFA)

⇢ Marketing Automation

⇢ service Automatisering

⇢ Emerging Trends

⇢ En oversikt over Relationship Management og hvorfor det er viktig for bedrifter

Nyheter

- Bookmarking Option Added
- User Interface Changed