Denne plattformen skal håndtere problemer som oppstår i en by. Det gjør det mulig for alle interessenter å delta konstruktivt i å gjøre byen mer effektiv samtidig som de tar seg av daglige saker som veifeier, parkvedlikehold, gatelys osv. Gjennom en nettportal kan alle eiendeler som fortau, trær, gatelys , søppelkasser osv. skal legges til som eiendeler med unikt løpenr. Innbyggerne gjennom mobilappen kan rapportere problemene og trinnvis oppdatering av statusen til billetten skal sendes til reporteren. På baksiden skal riktig løsning av det rapporterte problemet med utbedringstiltak legges inn. ULB-ene og kommunene kan sette SLA og feilløsningstidslinjer for kontrollert og rettidig handling på de rapporterte problemene. Disse dataene skal også brukes til å gjøre rotårsaksanalyse av ofte rapporterte problemer. Søknaden skal tjene til å bringe inn disiplin i arbeidsstyrken som er representert på bakken, siden den også fungerer som en oppmøtestyringsportal.