Software Assistance er den profesjonelle støtteappen koblet til skyprogramvaren med samme navn.
En praktisk planlegging lar deg administrere assistanseavtaler for dine kunder og tildele teknikerne som skal ta seg av intervensjonen.
Inkluderer intervensjonsrapporter, enhetsadministrasjon, integrert fakturering, inventar. Den administrerer også kunde- og leverandørplaner, journaloppføringer, batchhåndtering, elektroniske kvitteringer.
På slutten av intervensjonen vil kunden din kunne sette på signaturen sin direkte fra appen og vil motta intervensjonsrapporten i pdf-format på e-post med detaljene og eventuelle kostnader for operasjonene som er utført.
Administrasjonen av spesifikke tillatelser for brukere lar deg vedta begrensninger på drift og datavisning for teknikere.
For å bruke appen må du registrere kontoen din på www.softwareassistance.com.