Synappx Manage for Service

SHARP CORPORATION

Om denne appen

Synappx Manage for Service
Forvandle felttjenesteopplevelsen din med Synappx Manage for Service-mobilappen – designet for å gi serviceteknikere verktøyene og informasjonen de trenger, rett ved fingertuppene.
Denne kraftige mobile følgesvennen til Synappx Manage-plattformen kobler teknikere direkte til enhetsdata, noe som muliggjør raskere problemløsning, trygg tjenestelevering og mer effektiv fjernstøtte. Enten du er i felten eller i helpdesk, hjelper Synappx Manage med å strømlinjeforme driften og holde kundenes enheter i gang.


Viktige fordeler for serviceteam:
- Tech Empowerment: Øk teknikerens uavhengighet med kritisk enhetsinformasjon som alltid er tilgjengelig.
- Raskere responstider: Løs problemer raskere med funksjoner for mobil ekstern tjeneste.
- Smartere samarbeid: Forbedre teamarbeidet mellom helpdesk-ansatte og feltteknikere med tilkoblede verktøy.


Kjernefunksjoner:
- Dashboard på tvers av kunder: Skann raskt alle kundemiljøer for enhetsproblemer på et øyeblikk.
- Detaljert enhetsinformasjon: Få tilgang til nøkkeldata, inkludert maskin-ID, serienummer, IP-adresse og mer.
- Statusovervåking: Spor enhetens helse og bruk for å sikre konsekvent oppetid.
- SIM-innstillingstilgang: Utfør viktige SIM-innstillinger direkte fra mobilenheten din.
- Se tjenesterapporter: Få tilgang til viktige rapporter mens du er på farten
- Fastvareadministrasjon: Hold deg oppdatert på fastvareversjoner og administrer distribusjoner.
- Problemvarsler: Identifiser og prioriter umiddelbart enheter som trenger oppmerksomhet.