HelpU fjernstøtte er en tjeneste som bruker sanntids fjernkontrollteknologi for å tillate konsulenter å løse problemer mens de direkte ser på kundens Android-skjerm.
Kunder kan enkelt og raskt motta mobile fjernstøttetjenester eksternt uten å måtte besøke A/S-senteret direkte.
【hvordan å bruke】
1. Søk etter "Help You Remote Support" på PlayStore, installer og kjør den.
2. Skriv inn det 6-sifrede passordet for ekstern autentisering du har fått av rådgiveren din.
3. Konsulenten kobler seg til kundens Android-enhet og starter fjernsupport.
4. Avslutt etter at fjernstøtte er fullført.