UIS Mobile

UIS

Om denne appen

UIS og CoMagic er en enhetlig plattform for kommunikasjon, markedsføring og salgsanalyse.

Denne applikasjonen kombinerer alle kundeforespørsler fra ulike kanaler (tale og tekst) i ett enkelt vindu. Dine ansatte kan behandle dem når som helst. Du vil ikke miste en eneste forespørsel og redusere behandlingstiden på grunn av et brukervennlig grensesnitt og tilleggsverktøy.

Applikasjonen tillater:
- motta og behandle samtaler, chatter og applikasjoner fra nettstedet, sosiale nettverk og direktemeldinger;
- ringe eller sende meldinger til kunder, inkludert å skrive først;
- vise informasjon om forespørselen for å vite nøyaktig hvilken forespørsel klienten kom med;
- overføre dialogen til kolleger hvis du ikke kan hjelpe klienten;
- vis hele historien til samtaler med denne klienten for å være nøyaktig i konteksten av hans behov;
- endre statusen din, som indikerer klarhet til å behandle forespørsler;
- motta betimelige push-varsler for ikke å gå glipp av forespørsler.

Applikasjonen er tilgjengelig for nåværende brukere av UIS/CoMagic-plattformen.

Hva er nytt?

В этом релизе внесли несколько небольших, но важных правок: теперь звонки работают стабильнее