For å kunne bruke appen, må organisasjonen din være kunde hos SOS Alarm og være koblet til SOS.larm.
Appen muliggjør enkel administrasjon av oppdrag og ressurser, noe som hjelper SOS Alarms kunder til smart og smidig å kalle riktig ressurs til riktig arrangementsted. Gjennom SOS.larm er det flere måter å tildele oppgaver til ressurser, samt muligheten til å sende informasjonsutsendinger basert på en alarmhendelse. Appen sender varsler når nye oppgaver, informasjonsforsendelser eller oppdateringer av dem kommer, og ressurser kan raskt ta stilling til den aktuelle alarmhendelsen. Merknader kan settes til å være på, av eller komme som såkalte viktige advarsler. Viktige advarsler betyr at varselet vises selv når ikke forstyrr eller stille modus er aktivert i mobilen.