COCORO LISTENING -appen er et omfattende støtteverktøy for bruk av medisinske lytteplugger.
Det er et kontaktpunkt for tjenesten COCORO LISTENING og en fjernkontrollfunksjon for medisinske lytteplugger.
■ Hovedtrekk
1. Servicevindu for COCORO LISTENING (ekstern passform)
Du kan motta følgende tjenester for ekstern passform gjennom appen.
・ Personlig
Det er en tjeneste som driver applikasjonen for å kontrollere hørselen, og montøren oppretter innstillingsdata i henhold til sjekkresultatet.
Addition Scenetillegg
Det er mulig å lage opptil 10 scener med innstilling av data for hvert bruksmiljø (scene), for eksempel "online -møte" og "stue".
Opptil 4 kan registreres i hovedenheten og kan byttes i henhold til scenen.
Dataene for sceneinnstilling opprettes av montøren.
・ Tuning forespørsel
Det er en tjeneste som finjusterer innstillingsdataene.
Etter å ha brukt det en stund, kan du be om innholdet du vil justere med hensyn til gjeldende innstillingsdata med appen.
・ Videorådgivning
Rådgivning og hørsel sjekker gjennom en videosamtale med montøren
Det er en tjeneste som lager innstillingsdata som er mer egnet for kunden.
2. Servicevindu for COCORO LISTENING (kundestøtte)
Du kan motta følgende kundesupporttjenester gjennom appen.
・ Assistent (chat)
Den er direkte koblet gjennom chatten mellom montøren og appen.
Vi vil gi råd om bruk og eventuelle problemer, samt informativ informasjon.
・ Hørselstrening
Inntil du kan høre det, vil vi gi deg råd om treningsmetoden gjennom appen mens du følger kunden.
3. Fjernkontrollfunksjon av medisinsk lytteplugg
Du kan endre forskjellige innstillinger, for eksempel volum og scene for den medisinske lyttepluggen som er koblet til appen.