SmartQueue

NetsTech

Om denne appen

SmartQueue – Intelligent kø- og tokenhåndtering: SmartQueue er en profesjonell løsning for kø- og tokenhåndtering designet for sykehus, klinikker, banker, offentlige kontorer, bedriftskontorer og andre tjenestebaserte organisasjoner. Den bidrar til å effektivisere kundeflyten, forenkle tokenutstedelse og vedlikeholde organiserte poster på tvers av flere resepsjonsskranker og serviceskranker. Resepsjonspersonalet kan generere sekvensielle køtokener som 001, 002 og 003, registrere kundenavn, telefonnumre og formål med besøket, og gi kundene tydelige tokennumre. Hver resepsjonsskranke kan operere uavhengig med sin egen tokensekvens, mens administratorer kan opprette og administrere flere skranker, resepsjonister og tjenestekategorier som OPD, Laboratorium, Fakturering og Generell forespørsel. SmartQueue lar også kompatible Bluetooth-termiske skrivere skrive ut tokener på 58 mm eller 80 mm papir, mens tokener kan deles digitalt som PDF-dokumenter. Det sentraliserte dashbordet gir en oversikt over daglig tokenaktivitet, gjeldende tokentall, totalt antall kunder, aktive tellere og nylige poster. Brukere kan søke og filtrere tokenhistorikk etter dato, mens administratorer kan administrere organisasjonsomfattende poster og tilbakestille tokennummerering når det er nødvendig uten å miste historiske data. Hver organisasjon opererer innenfor et privat arbeidsområde, og holder kunde-, token-, skranke- og personalinformasjon atskilt. SmartQueue støtter e-post- og passordautentisering, Google-pålogging, passordgjenoppretting og veiledet onboarding for å hjelpe brukere med å komme raskt i gang. Totalt sett gir SmartQueue organisasjoner en strukturert, praktisk og effektiv måte å administrere kundekøer, resepsjonsoperasjoner, tokenutstedelse og serviceposter fra én plattform.

Hva er nytt?

Welcome to SmartQueue!

Launch of SmartQueue queue token management
Generate sequential tokens for reception counters
Manage counters, receptionists, and service categories
Print and share digital tokens
Dashboard and token history
Email/password and Google sign-in
Admin onboarding and guided tour