Det er anslått at det bor rundt 128 000 personer med demens i Sveits. I de fleste tilfeller spiller familiemedlemmer en sentral rolle i pleie og omsorg for personen med demens.
iSupport er et nettbasert opplærings- og støtteprogram utviklet av Verdens helseorganisasjon (WHO) og dedikert til omsorgspersoner for en person med demens. University of Italian Switzerland (USI) har utviklet nettstedet og denne iSupport-applikasjonen som tilpasser den til den sveitsiske Ticino-konteksten, med bidrag fra Department of Health and Sociality of the Canton of Ticino (DSS) og Pro Senectute og takket være samarbeidet av Alzheimer Ticino og fra Professional University School of Italian Switzerland (SUPSI).
Målet med programmet er å fremme kunnskap om demens og å bidra til å håndtere utfordringer knyttet til omsorg, for å bedre livskvaliteten til de som bryr seg og de som blir ivaretatt. Innholdet i programmet er delt inn i fem moduler. Hver modul er delt inn i kapitler som omhandler følgende områder: kunnskap om demens og dens symptomer; forhold til personen med demens; velferden til det omsorgsfulle familiemedlemmet; daglig pleie og behandling av atferds- og humørforstyrrelser.
Alle kapitler er delt inn i teoretiske deler, øvelser, eksempler og problemløsningsteknikker og gir mulighet til å samhandle med andre brukere som er påmeldt programmet.