eTelecom là dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng của Công Ty Cổ Phần eTelecom.
Tổng đài eTelecom bao gồm chức năng: - Đăng nhập với tổng đài và máy nhánh - Thực hiện cuộc gọi đến số điện thoại của khách hàng. - Lắng nghe cuộc gọi đến hotline. - Chuyển tiếp cuộc gọi. - Tạo danh bạ khách hàng.