Engagely Connect ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਚੈਟ, ਕਾਲ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਜੋੜਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵਨ ਸਟਾਪ ਹੱਲ ਹੈ।
ਚੈਟ: ਟੈਕਸਟ, ਚਿੱਤਰ, ਵੀਡੀਓ ਅਤੇ ਫਾਈਲ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ। ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਭੇਜਣ ਲਈ ਸਾਡੀ ਡੱਬਾਬੰਦ ਸੰਦੇਸ਼ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜਦੋਂ 'ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਚੈਟ' ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕ ਚੈਟਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਰੁਕਾਵਟ ਦੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮੌਜੂਦਾ ਚੈਟਾਂ ਨਾਲ ਹਾਵੀ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, 'ਡਾਊਨਲੋਡ/ਈਮੇਲ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟ' ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਪੂਰਾ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਤਾਂ 'ਰੈਜ਼ੋਲਵ ਐਂਡ ਐਂਡ ਚੈਟ' ਜਾਂ 'ਅਨਸੁਲਵ ਐਂਡ ਐਂਡ ਚੈਟ' ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਅਣਸੁਲਝੀ ਚੈਟ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦੇਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।
ਕਾਲ: ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਜਲਦੀ ਆ ਰਹੀ ਹੈ।
ਈਮੇਲ: ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਜਲਦੀ ਆ ਰਹੀ ਹੈ।
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ: ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਜਲਦੀ ਆ ਰਹੀ ਹੈ।
ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ
24 ਮਈ 2024