ਸਿੰਫਨੀ ਸਮਿਟਏਏਆਈਆਈ ਸਰਵਿਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਅਗਲੀ ਪੀੜ੍ਹੀ ਦਾ ਆਈਟੀਐਸਐਮ ++ ਹੱਲ ਹੈ ਜੋ ਪੂਰੇ ਸੰਗਠਨ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ ਦੇ ਪੱਧਰ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਈਟੀ ਸਰਵਿਸ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਮਰੱਥਾ ਦਾ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸਮੂਹ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਆਮ ਤਬਦੀਲੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਡੇਟਾਬੇਸ (ਸੀ.ਐੱਮ.ਡੀ.ਬੀ.) ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਇਸ ਦੀ ਤਬਦੀਲੀ, ਘਟਨਾ, ਸਮੱਸਿਆ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੇ ਤੰਗ ਏਕੀਕਰਣ ਦੁਆਰਾ, ਸਰਵਿਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸਬ-ਮੈਡਿ ITਲ ਆਈ ਟੀ ਸੰਗਠਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ, ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਅਤੇ ਗਤੀਸ਼ੀਲ mechanismੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਇਸ ਸੰਗਠਨ ਦੁਆਰਾ ਘਟਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸੇਵਾ ਪੱਧਰੀ ਸਮਝੌਤੇ (SLAs) ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਤਾਰੀਖ
31 ਜੁਲਾ 2024