ਇਹ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵਿਦਿਅਕ ਕੇਂਦਰ (ਜਾਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ) ਦੇ ਅੰਦਰ ਦੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ' ਤੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਪਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ.
ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕੇਂਦਰ ਰਜਿਸਟਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੀ ਘਟਨਾ ਲਈ, ਇਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਤਿੰਨ ਵੱਖ ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਪਰਿਭਾਸ਼ਤ ਹਨ:
ਸਧਾਰਣ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਵੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਇੱਕ ਤਸਵੀਰ ਸਮੇਤ ਜੇ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰਾ, ਸੰਸ਼ੋਧਣ ਜਾਂ ਮਿਟਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੇਕਰ ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਬਕਾਇਆ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹਨ. ਸਿਧਾਂਤਕ ਤੌਰ ਤੇ, ਇਹ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕੇਂਦਰ ਤੋਂ ਹੀ ਸਟਾਫ ਹਨ.
ਉਪਭੋਗਤਾ ਜੋ "ਤਕਨੀਕੀ ਸੇਵਾ" ਕਿਸਮ ਦੇ ਹਨ ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੀ ਘਟਨਾ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ. ਉਹ ਆਪਣੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਬਦਲਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੋਧਣ (ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਮਿਟਾਉਣ) (ਹੱਲ, ਉਡੀਕ, ਆਦਿ ...) ਇਸ ਕਿਸਮ ਦਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਕੋ ਕੇਂਦਰ ਤੋਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਬਾਹਰੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਇੱਥੇ ਤੀਜੀ ਕਿਸਮ ਦਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਹੈ ਜੋ ਖੁਦ ਕੇਂਦਰ ਦੇ ਘਟਨਾ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਰ ਹੈ. ਉਸ ਕੋਲ ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੀ ਘਟਨਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਸੋਧ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਦਰਜ ਹੋਈਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੇ ਵੱਖ ਵੱਖ ਮਾਡਲਾਂ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਸਾਰਾਂਸ਼ਾਂ ਤੱਕ ਵੀ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਤਾਰੀਖ
2 ਸਤੰ 2025