Neppo Omnichannel
1 ਹਜ਼ਾਰ+
ਡਾਊਨਲੋਡ
ਹਰੇਕ ਲਈ
info
ਇਸ ਐਪ ਬਾਰੇ
Neppo Omnichannel ਇੱਕ ਸਰਵ-ਚੈਨਲ ਕਲਾਉਡ ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ, ਜੋ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ ਕੇਂਦਰਿਤ ਅਤੇ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰਨ, ਇੱਕ ਸੰਗਠਿਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਮਨੁੱਖੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨ, ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ Neppo ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ Neppo Omnichannel ਆਪਣੇ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਹੋਰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਿਸਟਮ ਸਿੱਖਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਹ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਲਈ, Neppo Omnichannel ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਚੈਨਲ ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ, ਜਿਸ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਸਰਵਿਸ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਰੁਕੇ ਹੋਏ ਏਜੰਟਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸੇਵਾ ਰਿਪੋਰਟਾਂ, ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ ਅਤੇ ਕਈ ਹੋਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਸਮਝ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਦੀ ਅਸਲੀਅਤ.
ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ
ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਇਕੱਤਰ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਡਾਟਾ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਹਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ, ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਉਮਰ ਦੇ ਮੁਤਾਬਕ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਨੇ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਈ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
