ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ:
- ਟੱਚ ਆਈਡੀ/ਫੇਸ ਆਈਡੀ (ਫਿੰਗਰਪ੍ਰਿੰਟ/ਚਿਹਰੇ ਦੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਲੌਗਇਨ ਫੰਕਸ਼ਨ) ਜਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ
- ਪਾਸਵਰਡ ਰਿਕਵਰੀ
- ਕੋਡ ਜੇਨਰੇਟਰ ਜਾਂ SMS ਦੁਆਰਾ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ
- ਕਾਰਡ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਪਿੰਨ ਬਣਾਉਣਾ
- ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ ਕਾਰਡ ਲੈਣ-ਦੇਣ, ਖਾਤਾ ਸਟੇਟਮੈਂਟਾਂ ਅਤੇ ਸਹਾਇਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੇਖਣਾ
-ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨਾ (ਪਤੇ, ਈਮੇਲ, ਟੈਲੀਫੋਨ)
-ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੇ ਤਬਾਦਲੇ ਲਈ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ (ਪਾਸਪੋਰਟ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨਾ, ਮੁਦਰਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਨਾ, ਸਾਰੇ ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨਾ (ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ))
- W-8BEN ਫਾਰਮ ਨੂੰ ਆਨਲਾਈਨ ਭਰਨਾ
ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ
- ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੁਆਰਾ (ਫਾਸਟ ਪੇਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮ)*। ਫੋਨ ਨੰਬਰ (ਫਾਸਟ ਪੇਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮ) ਦੁਆਰਾ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਫੰਕਸ਼ਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਪੈਸੇ ਦਾ ਤਬਾਦਲਾ ਤੁਰੰਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
- ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਦੁਆਰਾ
- ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿਚਕਾਰ
- ਇੱਕ ਦਲਾਲੀ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਫੰਡ ਕਢਵਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਭੇਜੋ
*ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਇਸ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਜੋਖਮ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤੇ ਵਿੱਚ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਜਾਣੂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਲੋਨ ਅਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
- ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਰਕਮ ਵੇਖੋ
- ਕਰਜ਼ੇ ਅਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਬਿਆਨ ਦੇਖਣਾ
- ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਕੇ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਭਰੋ
- ਕਰਜ਼ੇ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਕਰਜ਼ੇ ਦੀ ਛੇਤੀ ਅਦਾਇਗੀ
_____________________________________________
ਜੇਕਰ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਅਸਥਿਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ:
• ਫ਼ੋਨ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਡਾਟਾ ਅਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਕੈਸ਼ ਨੂੰ ਸਾਫ਼/ਰੀਸੈੱਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ;
• ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੋ (ਇਸ ਨੂੰ ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਮ ਸੰਸਕਰਣ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੋ)।
ਜੇਕਰ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਨੇ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ help.ru@citi.com 'ਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਮਾਡਲ, ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਸੰਸਕਰਣ, ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਗਲਤੀ ਦਾ ਇੱਕ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ੌਟ (ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ) / ਵੀਡੀਓ ਭੇਜੋ। ਅਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਿਸਥਾਰ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ।
ਸਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:
- ਮੇਲ ਦੁਆਰਾ help.ru@citi.com
- ਮਾਸਕੋ ਵਿੱਚ ਹਾਟਲਾਈਨ ਨੰਬਰ +7 (495) 775-75-75 ਦੁਆਰਾ, ਸੇਂਟ ਪੀਟਰਸਬਰਗ ਵਿੱਚ +7 (812) 336-75-75 ਅਤੇ ਰਸ਼ੀਅਨ ਫੈਡਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਹੋਰ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਤੋਂ ਕਾਲਾਂ ਲਈ 8 (800) 700-38-38
ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ
23 ਮਈ 2024