ਰਾਜਸਥਾਨ ਸੰਪਰਕ ਸਰਕਾਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਤਿਕ੍ਰਿਆ ਲਈ ਇੱਕ ਇਕਸਾਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ.
ਇਸ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੀਆਂ ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ -
• ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਕਈ ਚੈਨਲ - ਟੋਲ ਫਰੀ ਨੰਬਰ, ਪੋਰਟਲ, ਐਪ, ਈ-ਮਿਤਰਾ ਸੈਂਟਰ.
• ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਿਪਟਾਰਾ
• ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਲਈ ਪ੍ਰਬੰਧ
ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਤੋਂ ਫੀਡਬੈਕ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਕਾਰਜ-ਪ੍ਰਣਾਲੀ
• ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਲਈ 181 (ਟੋਲ ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ) ਡਾਇਲ ਕਰੋ, ਦਰਜ ਕੀਤੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਸਤੁਤ ਕਰੋ.
• ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਫੀਡਬੈਕ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਅਤੇ 'ਡਾਇਲ 181' ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਰੇਟ ਕਰੋ.