ServicePRO Mobile

Help Desk Technology / Zunaso

ਇਸ ਐਪ ਬਾਰੇ

ਸਰਵਿਸਪੀਆਰਓ ਮੋਬਾਈਲ ਸਰਵਿਸਪਰੋ ਸੈਲਫ ਸਰਵਿਸ ਪੋਰਟਲ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਸਰਵਿਸਪਰੋ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਪੋਰਟਲ URL ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਲਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹੋ. ਸਰਵਿਸਪ੍ਰੋ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਇਸ URL ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.

ਸਰਵਿਸਪ੍ਰੋ ਇੱਕ ਵਰਕਫਲੋ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸਲਿ .ਸ਼ਨ ਹੈ ਜੋ ਸਹਿਜ ਸਹਿਕਾਰੀ ਕੰਪਨੀ-ਵਿਆਪਕ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹੱਲ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਪੂਰੇ ਉੱਦਮ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਦਰਿਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ.

ਸਰਵਿਸਪ੍ਰੋ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਉਂਗਲੀਆਂ 'ਤੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਵਾਈਡ ਵਰਕਫਲੋ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਕਿਸੇ ਐਪ ਦੀ ਅਸਾਨੀ ਅਤੇ ਸਹੂਲਤ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਜਲਦੀ ਗਾਹਕ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਫੋਨ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਤੁਸੀਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਕੁਝ ਕੁ ਕਲਿੱਕ ਨਾਲ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਮੁੱਖ ਗੱਲਾਂ:
1) ਇੱਕ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨਾ - ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਜਿਵੇਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀ, ਤਰਜੀਹ, ਸਥਿਤੀ, ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ ਬਦਲੋ
2) ਕਸਟਮ ਫਾਰਮ - ਅਤਿਰਿਕਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕੈਪਚਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਧਾਰਣ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਦੇ ਪ੍ਰਵਾਹ ਨੂੰ ਸੁਵਿਧਾ ਦਿਓ
3) ਵਰਕਸਪੇਸ - ਆਪਣੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਵਿਚ ਜਾਂ ਇਕ ਕਸਟਮ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਵਿਚ ਸਾਰੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ
4) ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ - ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਸੰਦੇਸ਼ ਭੇਜ ਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ
5) ਤਰਜੀਹ - ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਤਰਜੀਹ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰੋ
6) ਸਮਾਂ-ਤਹਿ - ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਤਹਿ ਕਰਨ ਦੁਆਰਾ ਆਯੋਜਿਤ ਕਰੋ
7) ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਲਾਗਤ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ - ਇਕ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਿਚ ਲਗਾਏ ਗਏ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਲਾਗ ਕਰੋ
8) ਵਰਕਫਲੋ ਟੈਂਪਲੇਟਸ - ਨਵੇਂ ਵਰਕਫਲੋ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਟੈਂਪਲੇਟਸ ਐਕਸੈਸ ਕਰੋ
9) ਮਾਂ-ਪਿਓ-ਬੱਚੇ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ - ਸਮੂਹ ਨਾਲ ਜੋੜੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਬੰਧਤ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਓ
10) ਸਰਬੋਤਮ ਹੱਲ - ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ ਸਰਬੋਤਮ ਹੱਲ ਲੱਭੋ

ਨਵਾਂ ਕੀ ਹੈ

- Allowing user to download attachments