ਡਿਲਾਈਟ ਇੱਕ ਕਲਾਉਡ-ਅਧਾਰਿਤ ਗਾਹਕ ਅਨੰਦ ਐਪ ਹੈ ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ। Delight ਦੇ ਨਾਲ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਸਾਰੇ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ, ਉਹਨਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਖਾਲੀ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਹੋਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੰਮਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇ ਸਕਣ।
ਇੱਥੇ ਡੀਲਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਕੁਝ ਫਾਇਦੇ ਹਨ:
● ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਓ: Delight ਈਮੇਲ, ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ, ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਸਮੇਤ ਸਾਰੇ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਸੰਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਕੇਂਦਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
● ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਕਾਰਜ: ਸਮੇਂ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰਕੇ ਹੱਥੀਂ ਜਤਨ ਘਟਾਓ। ਖੁਸ਼ੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਰਕਫਲੋ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਵਾਲੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
● ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਵਧਾਓ: ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ, ਦਰਦ ਦੇ ਨੁਕਤੇ, ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਬਾਰੇ ਕੀਮਤੀ ਸਮਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ। ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣ, ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਹੱਲ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਬੇਮਿਸਾਲ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਓ।
● ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਮਾਪੋ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰੋ: Delight ਵਿਆਪਕ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਮਾਪ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਵਾਧੇ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਡੇਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਫੈਸਲੇ ਲਓ।
● ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰੋ: ਸ਼ੇਅਰ ਕੀਤੇ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ, ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਅੱਪਡੇਟ, ਅਤੇ ਸਹਿਜ ਸੰਚਾਰ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਹਿਯੋਗ ਨੂੰ ਵਧਾਓ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਹਰ ਕੋਈ ਇੱਕੋ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਕਸਾਰ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਹੁਲਾਰਾ ਦੇਣ ਅਤੇ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਅਨੰਦ ਇੱਕ ਅੰਤਮ ਹੱਲ ਹੈ। ਸਾਡਾ ਐਪ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ, ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਚੱਲਣ ਵਾਲੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਸ਼ਕਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਖੁਸ਼ੀ ਦੇ ਅੰਤਰ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਨਵੀਆਂ ਉਚਾਈਆਂ 'ਤੇ ਲੈ ਜਾਓ।
ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ
16 ਜੁਲਾ 2024