포항시청 헬프라인
10+
ਡਾਊਨਲੋਡ
ਅੱਲ੍ਹੜਾਂ ਲਈ
info
ਇਸ ਐਪ ਬਾਰੇ
ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਪੋਹੰਗ ਸਿਟੀ ਹਾਲ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਮਿਲੋ
ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ, ਕਿਤੇ ਵੀ, ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਭਵ ਹੈ
ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ, ਅਤੇ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੈ।
★ ਪੋਹੰਗ ਸਿਟੀ ਹਾਲ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ
- ਗੁਪਤਤਾ ਅਤੇ ਅਗਿਆਤਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਤੰਤਰ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਕੰਪਨੀ (ਰੈੱਡ ਵਿਸਲ) ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ।
- ਕੋਰੀਆ ਵਿੱਚ 150 ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਵਿੱਤੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ, ਵੱਡੀਆਂ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨਾਂ, ਕੇਂਦਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਏਜੰਸੀਆਂ, ਸਥਾਨਕ ਸਰਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਜਨਤਕ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਲਗਭਗ 500,000 ਕਰਮਚਾਰੀ ਰੈੱਡ ਵਿਸਲ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।
★ ਇਸ ਹੈਲਪਲਾਈਨ 'ਤੇ ਕੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
1. ਅਗਿਆਤ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ
ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਇੰਟਰਨੈਟ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ (IP) ਪਤਿਆਂ ਵਾਲੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪਹੁੰਚ ਲੌਗ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ ਜਾਂ ਕਾਇਮ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਲਗਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਅਤੇ ਗੁਮਨਾਮਤਾ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
2. ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੁਧਾਰ
ਫਾਇਰਵਾਲ, ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਵੈੱਬ ਫਾਇਰਵਾਲ, ਅਤੇ ਘੁਸਪੈਠ ਖੋਜ ਸਿਸਟਮ (IPS) ਇਸ ਸਿਸਟਮ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਅਤੇ 24-ਘੰਟੇ, 365-ਦਿਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯੰਤਰਣ ਕਾਰਜ ਵਿੱਚ ਹੈ।
3. ਸਟੋਰੇਜ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ
ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਸਿੱਧੇ ਰੈੱਡ ਵਿਸਲ ਦੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਰਵਰ 'ਤੇ ਸਟੋਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਿਅਕਤੀ ਹੀ ਉਹਨਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
★ ਸਾਵਧਾਨੀ
- ਰਿਪੋਰਟ ਜਾਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦਰਜ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਵਿਲੱਖਣ ਨੰਬਰ (6 ਅੰਕ) ਨੂੰ ਲਿਖਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਣ ਦੁਆਰਾ ਆਡਿਟ ਮੈਨੇਜਰ ਦੇ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਪ੍ਰਗਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
- ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਬੇਨਕਾਬ ਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ. ਰਿਪੋਰਟ ਭਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਨਾ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਹ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੌਣ ਹੋ।
★ ਹਦਾਇਤਾਂ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਕੋਈ ਗਲਤੀ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸੁਝਾਅ ਜਾਂ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦਾ ਸੁਆਗਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ, ਕਿਤੇ ਵੀ, ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਭਵ ਹੈ
ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ, ਅਤੇ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੈ।
★ ਪੋਹੰਗ ਸਿਟੀ ਹਾਲ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ
- ਗੁਪਤਤਾ ਅਤੇ ਅਗਿਆਤਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਤੰਤਰ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਕੰਪਨੀ (ਰੈੱਡ ਵਿਸਲ) ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ।
- ਕੋਰੀਆ ਵਿੱਚ 150 ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਵਿੱਤੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ, ਵੱਡੀਆਂ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨਾਂ, ਕੇਂਦਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਏਜੰਸੀਆਂ, ਸਥਾਨਕ ਸਰਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਜਨਤਕ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਲਗਭਗ 500,000 ਕਰਮਚਾਰੀ ਰੈੱਡ ਵਿਸਲ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।
★ ਇਸ ਹੈਲਪਲਾਈਨ 'ਤੇ ਕੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
1. ਅਗਿਆਤ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ
ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਇੰਟਰਨੈਟ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ (IP) ਪਤਿਆਂ ਵਾਲੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪਹੁੰਚ ਲੌਗ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ ਜਾਂ ਕਾਇਮ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਲਗਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਅਤੇ ਗੁਮਨਾਮਤਾ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
2. ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੁਧਾਰ
ਫਾਇਰਵਾਲ, ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਵੈੱਬ ਫਾਇਰਵਾਲ, ਅਤੇ ਘੁਸਪੈਠ ਖੋਜ ਸਿਸਟਮ (IPS) ਇਸ ਸਿਸਟਮ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਅਤੇ 24-ਘੰਟੇ, 365-ਦਿਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯੰਤਰਣ ਕਾਰਜ ਵਿੱਚ ਹੈ।
3. ਸਟੋਰੇਜ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ
ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਸਿੱਧੇ ਰੈੱਡ ਵਿਸਲ ਦੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਰਵਰ 'ਤੇ ਸਟੋਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਿਅਕਤੀ ਹੀ ਉਹਨਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
★ ਸਾਵਧਾਨੀ
- ਰਿਪੋਰਟ ਜਾਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦਰਜ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਵਿਲੱਖਣ ਨੰਬਰ (6 ਅੰਕ) ਨੂੰ ਲਿਖਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਣ ਦੁਆਰਾ ਆਡਿਟ ਮੈਨੇਜਰ ਦੇ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਪ੍ਰਗਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
- ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਬੇਨਕਾਬ ਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ. ਰਿਪੋਰਟ ਭਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਨਾ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਹ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੌਣ ਹੋ।
★ ਹਦਾਇਤਾਂ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਕੋਈ ਗਲਤੀ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸੁਝਾਅ ਜਾਂ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦਾ ਸੁਆਗਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ
ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਇਕੱਤਰ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਡਾਟਾ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਹਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ, ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਉਮਰ ਦੇ ਮੁਤਾਬਕ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਨੇ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਈ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
