KACE GO Client

Quest Software, Inc.

ਇਸ ਐਪ ਬਾਰੇ

ਕੇਏਸੀਓ ਐਪ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਗ੍ਹਾ ਤੋਂ ਕੇਸੀ ਐਸਐਮਏ ਉਪਕਰਣ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਆਈਟੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਦੇ ਸਥਾਨ ਦੇ ਹਰ ਕੋਨੇ ਤੋਂ, ਕਈ ਦਫਤਰਾਂ ਦੇ ਸਥਾਨਾਂ ਅਤੇ ਸੜਕ ਤੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋਏ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਰਹਿਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਹੁਣ ਆਈਟੀ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਸਰਵਿਸ ਡੈਸਕ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਦੀਆਂ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਵਸਤੂਆਂ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਪੜਤਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਚੱਲ ਰਹੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਤਾਇਨਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਕੇਏਸੀ ਗੋ ਐਪ ਦੇ ਨਾਲ, ਆਈ ਟੀ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਇੱਕ ਕੀਬੋਰਡ ਅਤੇ ਮਾ mouseਸ ਦੀਆਂ ਰਵਾਇਤੀ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਨਵੀਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਆਮਦ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਚੁਸਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਹਾਲਾਂਕਿ ਐਪ ਦੀ ਮੁ functionਲੀ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਆਈਟੀ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਇਹ ਅੰਤ ਵਾਲੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਰਵਿਸ ਡੈਸਕ ਦੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਨ, ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਮੌਜੂਦਾ ਟਿਕਟ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.

ਨੋਟ: ਇਸ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ KACE SMA 10.1 ਜਾਂ ਵੱਧ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਤੁਹਾਡੇ ਨੈਟਵਰਕ ਕੌਂਫਿਗਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਵੀਪੀਐਨ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਥਾਨਕ ਨੈਟਵਰਕ ਤੇ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਜੁੜਨ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਪਸੰਦੀਦਾ ਵੀਪੀਐਨ ਹੱਲ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਕੇਏਸੀਈ ਐਸਐਮਏ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਲਈ ਯੋਗਤਾਵਾਂ

KACE GO ਐਪ KACE SMA ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੂੰ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ.
Desk ਸਰਵਿਸ ਡੈਸਕ ਦੀ ਟਿਕਟ ਬਣਾਓ, ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ, ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ, ਕਲੋਨ ਕਰੋ, ਮਿਟਾਓ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰੋ
A ਟਿਕਟ ਜਾਂ ਕੰਪਿ computerਟਰ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ
Age ਉਮਰ, ਤਰਜੀਹ, ਮਾਲਕ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਅਨੁਸਾਰ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਛਾਂਟੀ ਕਰੋ
On ਟਿਕਟਾਂ 'ਤੇ ਅਟੈਚਮੈਂਟ ਵੇਖੋ
Ticket ਟਿਕਟਾਂ ਦੀਆਂ ਟਿਪਣੀਆਂ ਤੇ ਫੋਟੋਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ
Desk ਸਰਵਿਸ ਡੈਸਕ ਦੀ ਟਿਕਟ 'ਤੇ ਟਿੱਪਣੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ
Ticket ਟਿਕਟ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਵੇਖੋ
Comments ਟਿਕਟ ਵਿਚ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ
Work ਟਿਕਟ ਵਿਚ ਕੰਮ ਦੀਆਂ ਐਂਟਰੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ
Base ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਲੇਖਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੋ
An ਕਿਸੇ ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਨੋਲਜ ਬੇਸ ਲੇਖ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ
Push ਪੁਸ਼ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਟਿਕਟ ਈਵੈਂਟਾਂ ਦੇ ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਚੇਤਾਵਨੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
Push ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਦਿਨ ਦੇ ਕਿਹੜੇ ਸਮੇਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ
Active ਸਰਗਰਮ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਸਥਾਪਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਖੋਜੋ ਅਤੇ ਵੰਡੋ
Sc ਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਅਤੇ ਚਲਾਓ
Ticket ਟਿਕਟ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਵੱਖ ਵੱਖ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਵੇਖੋ ਅਤੇ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ
Service ਸਰਵਿਸ ਡੈਸਕ ਦੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰੋਂ ਫੋਨ ਡਾਇਲਰ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਕਲਾਇੰਟ ਲਾਂਚ ਕਰੋ
Detailed ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਵੇਖੋ
A ਕਿਸੇ ਮਸ਼ੀਨ ਜਾਂ ਸੰਪਤੀ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਵੇਖੋ
A ਟਿਕਟ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਸਿਸਟਮ ਵੇਖੋ
1 K1000 ਤੋਂ ਸਰਵਰ ਨਿਗਰਾਨੀ ਚਿਤਾਵਨੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
Monitoring ਨਿਗਰਾਨੀ ਚਿਤਾਵਨੀ ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ ਲੜੀਬੱਧ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦੇਖੋ
Monitoring ਨਿਗਰਾਨੀ ਚਿਤਾਵਨੀਆਂ ਤੋਂ ਸਰਵਿਸ ਡੈਸਕ ਦੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਬਣਾਓ
An ਇਕ ਸੰਪਤੀ ਬਣਾਓ, ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ, ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮਿਟਾਓ
Lookup ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਸੰਪਤੀ ਨੂੰ ਵੇਖਣ / ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਬਾਰਕੋਡ ਸਕੈਨ ਕਰੋ

ਕੇਏਸੀਈ ਐਸਐਮਏ ਦੇ ਅੰਤ ਵਾਲੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਯੋਗਤਾਵਾਂ
KACE GO ਐਪ KACE SMA ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸਮਰੱਥਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ:
Desk ਸਰਵਿਸ ਡੈਸਕ ਦੀ ਟਿਕਟ ਬਣਾਓ, ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਜਾਂ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ
Submitted ਪਹਿਲਾਂ ਜਮ੍ਹਾ ਕੀਤੀ ਟਿਕਟ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ
Age ਉਮਰ, ਤਰਜੀਹ, ਮਾਲਕ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਅਨੁਸਾਰ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਛਾਂਟੀ ਕਰੋ
On ਟਿਕਟਾਂ 'ਤੇ ਅਟੈਚਮੈਂਟ ਵੇਖੋ
Ticket ਟਿਕਟਾਂ ਦੀਆਂ ਟਿਪਣੀਆਂ ਤੇ ਫੋਟੋਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ
Push ਪੁਸ਼ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਟਿਕਟ ਈਵੈਂਟਾਂ ਦੇ ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਚੇਤਾਵਨੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
Push ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਦਿਨ ਦੇ ਕਿਹੜੇ ਸਮੇਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ
Service ਸਰਵਿਸ ਡੈਸਕ ਦੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰੋਂ ਫੋਨ ਡਾਇਲਰ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਕਲਾਇੰਟ ਲਾਂਚ ਕਰੋ
Knowledge ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਲੇਖ ਦੇਖੋ

ਨਵਾਂ ਕੀ ਹੈ

Minor Bug Fixes.