이지모바일 - 모바일 지원
10 ਹਜ਼ਾਰ+
ਡਾਊਨਲੋਡ
ਹਰੇਕ ਲਈ
info
ਇਸ ਐਪ ਬਾਰੇ
ezHelp ਦਾ 'ਮੋਬਾਈਲ ਸਪੋਰਟ - ezMobile' ਇੱਕ ਮੋਬਾਈਲ ਸਹਾਇਤਾ ਹੱਲ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਗਾਹਕ ਦੇ ਐਂਡਰੌਇਡ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਸਕਰੀਨ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਐਂਡਰੌਇਡ ਡਿਵਾਈਸ ਤੇ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ezMobile ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਐਂਡਰੌਇਡ ਡਿਵਾਈਸ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹੁਣੇ ਈਜ਼ੀ ਮੋਬਾਈਲ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਮੋਬਾਈਲ ਰਿਮੋਟ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
* Samsung, LG, ਅਤੇ SONY ਐਂਡਰਾਇਡ ਡਿਵਾਈਸ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕ੍ਰਮਵਾਰ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀ ਸਮਰਪਿਤ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
[ਮੁੱਖ ਫੰਕਸ਼ਨ]
1. ਸਕ੍ਰੀਨ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ
-ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
2. ਲਾਈਵ ਚੈਟ
-ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
3. ਫਾਈਲ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ
- ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸਟਾਫ ਵਿਚਕਾਰ ਦੋ-ਪੱਖੀ ਫਾਈਲ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸੰਭਵ ਹੈ.
(ਹਾਲਾਂਕਿ, ਗਾਹਕ ਦੀ ਡਿਵਾਈਸ ਸਿਰਫ ਡਾਊਨਲੋਡ ਫੋਲਡਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ - ਐਂਡਰਾਇਡ ਨੀਤੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ)
4. ਡਰਾਇੰਗ
- ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸਟਾਫ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਟਰਮੀਨਲ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਤਸਵੀਰਾਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਡਰਾਇੰਗ ਟੂਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
[ਇਹਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਣਾ ਹੈ]
ਕਦਮ 1. ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਤੋਂ 'ਈਜ਼ੀ ਮੋਬਾਈਲ' ਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਚਲਾਓ।
ਕਦਮ 2. ਇੰਚਾਰਜ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਐਕਸੈਸ ਕੋਡ (6 ਅੰਕ) ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਠੀਕ ਹੈ ਬਟਨ ਨੂੰ ਛੂਹੋ।
ਕਦਮ3. ਇੰਚਾਰਜ ਵਿਅਕਤੀ ਮੋਬਾਈਲ ਸਪੋਰਟ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕਦਮ4. ਸਹਾਇਤਾ ਦਾ ਕੰਮ ਖਤਮ ਕਰੋ।
■ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਈਡ
ਫ਼ੋਨ - ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਆਦਿ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਸਟੋਰੇਜ ਸਪੇਸ - ਫਾਈਲ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ
ਸਕ੍ਰੀਨ ਕੈਪਚਰ - ਏਜੰਟ ਨਾਲ ਸਕ੍ਰੀਨ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
ਟਿਕਾਣਾ - ਨੈੱਟਵਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਨੈੱਟਵਰਕ-ਆਧਾਰਿਤ ਟਿਕਾਣਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
=== AccessibilityService API ਵਰਤੋਂ ਨੋਟਿਸ ===
'ਈਜ਼ੀ ਮੋਬਾਈਲ-ਮੋਬਾਈਲ ਸਪੋਰਟ' ਵਿੱਚ, ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਆਈਟਮਾਂ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਏ ਗਏ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਟਰਮੀਨਲ ਜਿੱਥੇ ਈਜ਼ੀ ਮੋਬਾਈਲ ਸਥਾਪਤ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸਟਾਫ ਵਿਚਕਾਰ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਹੈ।
ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਸੇਵਾ API ਨੂੰ ਸਮਰਥਨ ਦੇਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵਜੋਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਸੇਵਾ ਦੁਆਰਾ, ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿਅਕਤੀ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਕੇ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਅਪਾਹਜਤਾ ਕਾਰਨ ਇਸਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ।
'ਈਜ਼ੀ ਮੋਬਾਈਲ-ਮੋਬਾਈਲ ਸਪੋਰਟ' ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਸੇਵਾ API ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਪਰੋਕਤ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕੋਈ ਵੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
* ਹੋਮਪੇਜ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ
ਵੈੱਬਸਾਈਟ: https://www.ezhelp.co.kr
ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ: 1544-1405 (ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਦਿਨ: ਸਵੇਰੇ 10:00 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 6:00 ਵਜੇ, ਸ਼ਨੀਵਾਰ, ਐਤਵਾਰ ਅਤੇ ਛੁੱਟੀਆਂ ਨੂੰ ਬੰਦ)
ezMobile ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਐਂਡਰੌਇਡ ਡਿਵਾਈਸ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹੁਣੇ ਈਜ਼ੀ ਮੋਬਾਈਲ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਮੋਬਾਈਲ ਰਿਮੋਟ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
* Samsung, LG, ਅਤੇ SONY ਐਂਡਰਾਇਡ ਡਿਵਾਈਸ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕ੍ਰਮਵਾਰ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀ ਸਮਰਪਿਤ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
[ਮੁੱਖ ਫੰਕਸ਼ਨ]
1. ਸਕ੍ਰੀਨ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ
-ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
2. ਲਾਈਵ ਚੈਟ
-ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
3. ਫਾਈਲ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ
- ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸਟਾਫ ਵਿਚਕਾਰ ਦੋ-ਪੱਖੀ ਫਾਈਲ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸੰਭਵ ਹੈ.
(ਹਾਲਾਂਕਿ, ਗਾਹਕ ਦੀ ਡਿਵਾਈਸ ਸਿਰਫ ਡਾਊਨਲੋਡ ਫੋਲਡਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ - ਐਂਡਰਾਇਡ ਨੀਤੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ)
4. ਡਰਾਇੰਗ
- ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸਟਾਫ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਟਰਮੀਨਲ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਤਸਵੀਰਾਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਡਰਾਇੰਗ ਟੂਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
[ਇਹਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਣਾ ਹੈ]
ਕਦਮ 1. ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਤੋਂ 'ਈਜ਼ੀ ਮੋਬਾਈਲ' ਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਚਲਾਓ।
ਕਦਮ 2. ਇੰਚਾਰਜ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਐਕਸੈਸ ਕੋਡ (6 ਅੰਕ) ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਠੀਕ ਹੈ ਬਟਨ ਨੂੰ ਛੂਹੋ।
ਕਦਮ3. ਇੰਚਾਰਜ ਵਿਅਕਤੀ ਮੋਬਾਈਲ ਸਪੋਰਟ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕਦਮ4. ਸਹਾਇਤਾ ਦਾ ਕੰਮ ਖਤਮ ਕਰੋ।
■ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਈਡ
ਫ਼ੋਨ - ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਆਦਿ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਸਟੋਰੇਜ ਸਪੇਸ - ਫਾਈਲ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ
ਸਕ੍ਰੀਨ ਕੈਪਚਰ - ਏਜੰਟ ਨਾਲ ਸਕ੍ਰੀਨ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
ਟਿਕਾਣਾ - ਨੈੱਟਵਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਨੈੱਟਵਰਕ-ਆਧਾਰਿਤ ਟਿਕਾਣਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
=== AccessibilityService API ਵਰਤੋਂ ਨੋਟਿਸ ===
'ਈਜ਼ੀ ਮੋਬਾਈਲ-ਮੋਬਾਈਲ ਸਪੋਰਟ' ਵਿੱਚ, ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਆਈਟਮਾਂ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਏ ਗਏ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਟਰਮੀਨਲ ਜਿੱਥੇ ਈਜ਼ੀ ਮੋਬਾਈਲ ਸਥਾਪਤ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸਟਾਫ ਵਿਚਕਾਰ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਹੈ।
ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਸੇਵਾ API ਨੂੰ ਸਮਰਥਨ ਦੇਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵਜੋਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਸੇਵਾ ਦੁਆਰਾ, ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿਅਕਤੀ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਕੇ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਅਪਾਹਜਤਾ ਕਾਰਨ ਇਸਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ।
'ਈਜ਼ੀ ਮੋਬਾਈਲ-ਮੋਬਾਈਲ ਸਪੋਰਟ' ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਸੇਵਾ API ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਪਰੋਕਤ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕੋਈ ਵੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
* ਹੋਮਪੇਜ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ
ਵੈੱਬਸਾਈਟ: https://www.ezhelp.co.kr
ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ: 1544-1405 (ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਦਿਨ: ਸਵੇਰੇ 10:00 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 6:00 ਵਜੇ, ਸ਼ਨੀਵਾਰ, ਐਤਵਾਰ ਅਤੇ ਛੁੱਟੀਆਂ ਨੂੰ ਬੰਦ)
ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਤਾਰੀਖ
ਸੁਰੱਖਿਆ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਕੱਤਰ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਡਾਟਾ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਹਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ, ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਉਮਰ ਦੇ ਮੁਤਾਬਕ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਵੱਲੋਂ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਨਵਾਂ ਕੀ ਹੈ
작은 오류 수정
ਐਪ ਸਹਾਇਤਾ
ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਬਾਰੇ
(주)마이더스소프트
biz@midassoft.co.kr
대한민국 13486 경기도 성남시
분당구 판교로255번길 9-22, 907호 (삼평동,판교우림시티)
+82 70-8282-2855
