Ciena ਗਾਹਕ ਵਜੋਂ, ਤੁਸੀਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟਾਂ, ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ, ਅਤੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਡਿਸਪੈਚਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ, ਕਿਤੇ ਵੀ ਬਣਾਉਣ, ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ myCiena ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਲਈ ਸਾਡੇ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਮਾਂ ਬਚਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸਾਡੇ ਵਿਆਪਕ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੋ, ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਦੇਖੋ, ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਲਾਈਵ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ।
ਉਪਲਬਧ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟਾਂ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਐਕਸੈਸ ਕਰੋ
ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਐਕਸੈਸ ਕਰੋ
ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਡਿਸਪੈਚ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਐਕਸੈਸ ਕਰੋ
ਲਾਈਵ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰੋ
ਫਾਈਲ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ (FTP)
ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਦੇਖੋ
ਆਪਣੀਆਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ
ਸਾਡੇ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੋ
ਸਾਡੇ ਤਕਨੀਕੀ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੋ
ਵਰਚੁਅਲ ਅਸਿਸਟੈਂਟ
ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਤਾਰੀਖ
12 ਨਵੰ 2025