ਜੂਨੀਪਰ ਸਪੋਰਟ ਪੋਰਟਲ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਨਾਲ ਜਾਂਦੇ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਜੂਨੀਪਰ ਸਪੋਰਟ ਕੇਸਾਂ ਅਤੇ RMAs ਨੂੰ ਨਵੀਨਤਮ ਅਪਡੇਟਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ, ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ।
JSP ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਦੇ ਨਾਲ, ਜੂਨੀਪਰ ਸਪੋਰਟ ਗਾਹਕ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:
• ਕੇਸ ਅਤੇ RMA ਬਣਾਓ, ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਬੰਦ ਕਰੋ
• ਕੇਸ ਅਤੇ RMA ਗਤੀਵਿਧੀ ਲਈ ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
• ਜਵਾਬਾਂ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਖੋਜੋ
• ਲਾਈਵ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ 24/7 ਚੈਟ ਕਰੋ
• ਕੇਸ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਵੇਖੋ ਅਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ
• ਸੰਪਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇਖੋ
ਚਾਹੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਡੈਸਕ ਤੋਂ ਦੂਰ ਹੋਣ ਵੇਲੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜੂਨੀਪਰ ਸਥਾਪਨਾ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੂਜੇ ਇੰਟਰਫੇਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਜੂਨੀਪਰ ਸਪੋਰਟ ਪੋਰਟਲ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਉਂਗਲਾਂ 'ਤੇ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਹੋ।
ਜੂਨੀਪਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ JSP ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਰਗਰਮ ਸਹਾਇਤਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਅਤੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ।
ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਤਾਰੀਖ
3 ਨਵੰ 2025