LiveAgent

Quality Unit

ਇਸ ਐਪ ਬਾਰੇ

ਲਾਈਵਅਜੈਂਟ ਇਕ ਮਲਟੀ-ਚੈਨਲ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਸਿਸਟਮ ਹੈ ਜੋ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿਚ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਸਾਰੇ ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲਾਂ ਤੇ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰੋ - ਇੱਕ ਜਗ੍ਹਾ ਤੋਂ ਈਮੇਲ, ਚੈਟ, ਫੇਸਬੁੱਕ, ਟਵਿੱਟਰ, ਫੋਨ, ਵੈੱਬ, ਫੋਰਮ ਅਤੇ ਹੋਰ!

ਐਂਡਰਾਇਡ ਲਈ ਲਾਈਵਅਜੈਂਟ - ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਥ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦਾ ਪੂਰਾ ਸਮਰਥਨ. ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰੋ, ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਚੱਲਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਲਾਭਕਾਰੀ ਬਣੋ!


ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ:
- ਨਵੀਂ ਟਿਕਟਾਂ ਜਾਂ ਚੈਟਾਂ ਬਾਰੇ ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
- ਐਪ ਤੋਂ ਸਿੱਧੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰੋ
- ਹੱਲ ਕਰੋ, ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਟਿਕਟਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ
- ਆਪਣੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੀਸੈਟ ਫਿਲਟਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
- ਹਰੇਕ ਟਿਕਟ ਲਈ ਟੈਗ, ਨੋਟਸ ਅਤੇ ਵਿਭਾਗ ਵੇਖੋ

ਜੁਰੂਰੀ ਨੋਟਸ:
ਹਾਲਾਂਕਿ ਐਂਡਰਾਇਡ ਸੰਸਕਰਣ 4. ਐਕਸ 'ਤੇ ਇਸ ਐਪ ਨੂੰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ, ਸਾਨੂੰ ਅਫਸੋਸ ਹੈ ਪਰ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਹੁਣ ਇਸ ਓਐਸ ਸੰਸਕਰਣ' ਤੇ ਸਮਰਥਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ.

LiveAgent ਸਰਵਰ ਸਾਈਡ ਸਹਿਯੋਗੀ ਵਰਜ਼ਨ:
5.17.23.1 ਜਾਂ ਉੱਚਾ

ਨਵਾਂ ਕੀ ਹੈ

- preventing screen-off while active chat is opened
- fixed format of system message
- fixed downloading attachments
- fixed creating new ticket
- fixed notifications
- performance improvements
- security fixes
- updated translations