ਇਹ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਗਾਹਕਾਂ, ਉਪ-ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਟੀਮਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਚਾਰ, ਫੀਡਬੈਕ ਅਤੇ ਘਟਨਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਇਹ ਕਾਰਜਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ, ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਤਰੀਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ
ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ:
ਕਰਮਚਾਰੀ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ: ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵੇਖੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ।
ਫੀਡਬੈਕ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ: ਉੱਚ ਸੇਵਾ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਸਿੱਧੇ ਫੀਡਬੈਕ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਉਠਾਓ।
ਘਟਨਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ: ਘਟਨਾਵਾਂ ਬਣਾਓ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਟਰੈਕ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰਾਂ ਅਤੇ ਸੈਕਟਰ ਮੁਖੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਰਹੋ।
ਉਪ-ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ:
ਮੁਲਾਕਾਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ: ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਨੂੰ ਲੌਗ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਡਿਊਟੀ ਗਾਰਡ ਬਿਨਾਂ ਦੇਰੀ ਦੇ ਦਾਖਲੇ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇ ਸਕਣ।
ਘਟਨਾ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ: ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਹੱਲ ਲਈ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੀ ਜਲਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ।
ਫੀਡਬੈਕ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ: ਸੁਚਾਰੂ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਉਠਾਓ।
ਇਸ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਉਂ ਕਰੀਏ?
ਘਟਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਲਈ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਅੱਪਡੇਟ ਅਤੇ ਸੂਚਨਾਵਾਂ।
ਗਾਹਕਾਂ, ਉਪ-ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਟੀਮਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਬਿਹਤਰ ਤਾਲਮੇਲ।
ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਨਾਲ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਇੰਟਰਫੇਸ।
ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਕਾਰਜਾਂ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਚੁਸਤ, ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਤਰੀਕੇ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰੋ।
ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਤਾਰੀਖ
7 ਜਨ 2026