Intelligent Service Management

5ย เจนเจœเจผเจพเจฐ+
เจกเจพเจŠเจจเจฒเฉ‹เจก
เจธเจฎเฉฑเจ—เจฐเฉ€ เจฐเฉ‡เจŸเจฟเฉฐเจ—
เจนเจฐเฉ‡เจ• เจฒเจˆ
เจธเจ•เฉเจฐเฉ€เจจเจธเจผเจพเจŸ เจšเจฟเฉฑเจคเจฐ
เจธเจ•เฉเจฐเฉ€เจจเจธเจผเจพเจŸ เจšเจฟเฉฑเจคเจฐ
เจธเจ•เฉเจฐเฉ€เจจเจธเจผเจพเจŸ เจšเจฟเฉฑเจคเจฐ
เจธเจ•เฉเจฐเฉ€เจจเจธเจผเจพเจŸ เจšเจฟเฉฑเจคเจฐ
เจธเจ•เฉเจฐเฉ€เจจเจธเจผเจพเจŸ เจšเจฟเฉฑเจคเจฐ
เจธเจ•เฉเจฐเฉ€เจจเจธเจผเจพเจŸ เจšเจฟเฉฑเจคเจฐ
เจธเจ•เฉเจฐเฉ€เจจเจธเจผเจพเจŸ เจšเจฟเฉฑเจคเจฐ
เจธเจ•เฉเจฐเฉ€เจจเจธเจผเจพเจŸ เจšเจฟเฉฑเจคเจฐ
เจธเจ•เฉเจฐเฉ€เจจเจธเจผเจพเจŸ เจšเจฟเฉฑเจคเจฐ
เจธเจ•เฉเจฐเฉ€เจจเจธเจผเจพเจŸ เจšเจฟเฉฑเจคเจฐ

เจ‡เจธ เจเจช เจฌเจพเจฐเฉ‡

เจธเจฐเจตเจฟเจธ เจกเฉˆเจธเจ• เจเจช เจจเฉ‚เฉฐ เจตเจฟเจธเจผเจฒเฉ‡เจธเจผเจ• เจ…เจคเฉ‡ เจธเจตเฉˆ-เจธเฉ‡เจตเจพ เจ‰เจชเจญเฉ‹เจ—เจคเจพเจตเจพเจ‚ เจฒเจˆ เจคเจฟเจ†เจฐ เจ•เฉ€เจคเจพ เจ—เจฟเจ† เจนเฉˆ.

เจธเจฐเจตเจฟเจธ เจกเฉˆเจธเจ• เจฎเฉ‹เจฌเจพเจˆเจฒ เจเจช เจฆเฉ€ เจตเจฐเจคเฉ‹เจ‚ เจ•เจฐเจฆเฉ‡ เจนเฉ‹เจ, เจ‰เจชเจญเฉ‹เจ—เจคเจพ เจธเจฐเจตเจฟเจธ เจ•เฉˆเจŸเจพเจฒเจพเจ— เจชเฉเจฐเจพเจชเจค เจ•เจฐ เจธเจ•เจฆเฉ‡ เจนเจจ, เจ‡เฉฑเจ• เจŸเจฟเจ•เจŸ เจฌเจฃเจพ เจธเจ•เจฆเฉ‡ เจนเจจ เจ…เจคเฉ‡ เจŸเจฟเจ•เจŸ เจจเฉ‚เฉฐ เจธเจพเจฐเฉ‡ เจฎเฉ‹เจฌเจพเจˆเจฒ เจ‰เจชเจ•เจฐเจฃ เจคเฉ‹เจ‚ เจฎเจจเจœเจผเฉ‚เจฐ เจ•เจฐ เจธเจ•เจฆเฉ‡ เจนเจจ.

เจธเจฐเจตเจฟเจธ เจกเฉˆเจธเจ• เจฎเฉ‹เจฌเจพเจˆเจฒ เจเจช เจฆเฉ€ เจตเจฐเจคเฉ‹เจ‚ เจ•เจฐเจฆเจฟเจ†เจ‚, เจตเจฟเจธเจผเจฒเฉ‡เจธเจผเจ• เจ‡เจ•เฉฑเจฒเฉ‡-เจ•เจพเจฐเจœ เจตเจฐเจ•เจซเจฒเฉ‹เจœ เจฆเฉ€ เจตเจฐเจคเฉ‹เจ‚ เจ•เจฐเจฆเจฟเจ†เจ‚, เจ•เจฟเจคเฉ‡ เจตเฉ€ เจคเฉ‡เจœเจผเฉ€ เจจเจพเจฒ เจœเจตเจพเจฌ เจฆเฉ‡ เจธเจ•เจฆเฉ‡ เจนเจจ. เจ‡เจน เจฎเฉ€เจจเจŸ-เจŸเจพเจˆเจฎ-เจŸเฉ‚-เจฐเฉˆเจœเจผเฉ‹เจฒเฉ‚เจธเจผเจจ เจจเฉ‚เฉฐ เจ˜เจŸเจพเจ‰เจฃ เจ…เจคเฉ‡ เจ—เจพเจนเจ•เจพเจ‚ เจฆเฉ€ เจธเฉฐเจคเฉเจธเจผเจŸเฉ€ เจจเฉ‚เฉฐ เจตเจงเจพเจ‰เจฃ เจฆเฉเจ†เจฐเจพ เจธเฉ‡เจตเจพ เจฆเฉ€ เจ•เฉเจธเจผเจฒเจคเจพ เจตเจงเจพเจ‰เจฃ เจตเจฟเจš เจธเจนเจพเจ‡เจคเจพ เจ•เจฐเจฆเจพ เจนเฉˆ


เจธเจฐเจตเจฟเจธ เจกเฉˆเจธเจ• เจเจช เจฆเฉ‡ เจฎเฉเฉฑเจ– เจฒเจพเจญ เจ‡เจน เจนเจจ:

ย ย ย ย Requests เจธเฉ‡เจตเจพ เจฌเฉ‡เจจเจคเฉ€เจ†เจ‚ เจ…เจคเฉ‡ เจฎเฉเฉฑเจฆเจฟเจ†เจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจœเจฎเฉเจนเจพ เจ•เจฐเฉ‹ เจ…เจคเฉ‡ เจตเฉ‡เจ–เฉ‹
ย ย ย ย Service เจธเจฐเจตเจฟเจธ เจ•เฉˆเจŸเจพเจฒเจพเจ— เจตเฉ‡เจ–เฉ‹
ย ย ย ย An เจ‡เจ• เจคเจธเจตเฉ€เจฐ เจจเฉ‚เฉฐ เจŸเจฟเจ•เจŸ เจจเจพเจฒ เจœเฉ‹เฉœเฉ‹
ย ย ย ย Enter เจŸเฉˆเจ•เจธเจŸ เจฆเจฐเจœ เจ•เจฐเจจ เจฒเจˆ เจธเจชเฉ€เจš-เจŸเฉ‚-เจŸเฉˆเจ•เจธเจŸ เจซเฉ€เจšเจฐ เจฆเฉ€ เจตเจฐเจคเฉ‹เจ‚ เจ•เจฐเฉ‹
ย ย ย ย Interface เจตเฉˆเจฌ เจ‡เฉฐเจŸเจฐเจซเฉ‡เจธ เจคเฉ‡ เจฌเจฃเฉ‡ เจซเจฟเจฒเจŸเจฐเจพเจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจตเฉ‡เจ–เฉ‹
ย ย ย ย Tickets เจŸเจฟเจ•เจŸเจพเจ‚ เจฆเฉ€ เจ•เจคเจพเจฐ เจฆเฉ‡ เจจเจฟเฉฑเจœเฉ€ เจตเจฟเจšเจพเจฐ เจตเฉ‡เจ–เฉ‹
ย ย ย ย A เจœเจฒเจฆเฉ€ เจจเจพเจฒ เจŸเฉ‚เจŸเฉ€ เจจเจพเจฒ เจ†เจฎ เจ•เจพเจฐเจตเจพเจˆเจ†เจ‚ เจ•เจฐเฉ‹

ย 
โ€ข เจธเจงเจพเจฐเจจ เจชเฉเจฐเจธเจผเจพเจธเจจ - เจชเฉเจฐเจฎเจพเจฃเจฟเจ•เจคเจพ เจ‡เจ• เจœเจพเจฆเฉ‚ เจฒเจฟเฉฐเจ• เจฆเฉ€ เจตเจฐเจคเฉ‹เจ‚ เจ•เจฐเจฆเจฟเจ†เจ‚ เจจเจตเฉ‡เจ‚ เจฏเฉฐเจคเจฐเจพเจ‚ เจจเฉ‚เฉฐ เจฐเจœเจฟเจธเจŸเจฐ เจ•เจฐเจจ เจฒเจˆ เจธเจงเจพเจฐเจจ เจนเฉˆ เจœเจฟเจจเฉเจนเจพเจ‚ เจตเจฟเจš เจธเจฟเฉฐเจ—เจฒ เจธเจพเจˆเจจ-เจ†เจจ เจฆเฉ€ เจตเจฐเจคเฉ‹เจ‚ เจ•เฉ€เจคเฉ€ เจœเจพเจ‚เจฆเฉ€ เจนเฉˆ
App เจ‡เจธ เจเจช เจจเฉ‚เฉฐ เจ‡เฉฐเจŸเฉˆเจฒเฉ€เจœเฉˆเจ‚เจŸ เจธเจฐเจตเจฟเจธ เจฎเฉˆเจจเฉ‡เจœเจฎเฉˆเจ‚เจŸ เจฒเจˆ เจจเจพเจฎ เจฆเจฟเฉฑเจคเฉ‡, เจธเจฎเจ•เจพเจฒเฉ€, เจธเจตเฉˆ-เจธเฉ‡เจตเจพ เจœเจพเจ‚ เจ…เจœเจผเจฎเจพเจ‡เจธเจผ เจฒเจพเจ‡เจธเฉˆเจ‚เจธ เจฆเฉ€ เจฒเฉ‹เฉœ เจนเฉˆ โ„ข


เจธเจฐเจตเจฟเจธ เจกเฉˆเจธเจ• เจเจช เจฆเฉ‹เจตเฉ‡เจ‚ เจเจ‚เจกเจฐเจพเจ‡เจก เจ…เจคเฉ‡ เจ†เจˆเจ“เจเจธ เจกเจฟเจตเจพเจˆเจธเจพเจ‚ 'เจคเฉ‡ เจ‰เจชเจฒเจฌเจง เจนเฉˆ

เจ‡เจธ เจธเจฐเจตเจฟเจธ เจกเฉˆเจธเจ• เจเจช เจจเฉ‚เฉฐ เจ‡เฉฐเจŸเฉˆเจฒเฉ€เจœเฉˆเจ‚เจŸ เจธเจฐเจตเจฟเจธ เจฎเฉˆเจจเฉ‡เจœเจฎเฉˆเจ‚เจŸ (เจ†เจˆเจเจธเจเจฎ) เจตเฉ€ เจ•เจฟเจนเจพ เจœเจพ เจธเจ•เจฆเจพ เจนเฉˆ,

เจ•เจฒเจพเจ‰เจก เจธเจฐเจตเจฟเจธ เจฎเฉˆเจจเฉ‡เจœเจฎเฉˆเจ‚เจŸ (CSM)

ย 

เจธเจฐเจตเจฟเจธ เจเจก by เจฆเฉเจ†เจฐเจพ เจ‡เฉฐเจŸเฉˆเจฒเฉ€เจœเฉˆเจ‚เจŸ เจธเจฐเจตเจฟเจธ เจฎเฉˆเจจเฉ‡เจœเจฎเฉˆเจ‚เจŸ โ„ข เจเจช เจฒเจพเจ‚เจš เจ•เฉ€เจคเฉ€ เจ—เจˆ เจนเฉˆ
เจจเฉ‚เฉฐ เจ…เฉฑเจชเจกเฉ‡เจŸ เจ•เฉ€เจคเจพ
28 เจ…เจ— 2023

เจกเจพเจŸเจพ เจธเฉเจฐเฉฑเจ–เจฟเจ†

เจธเฉเจฐเฉฑเจ–เจฟเจ† เจตเจฟเจ•เจพเจธเจ•เจพเจฐ เจตเฉฑเจฒเฉ‹เจ‚ เจคเฉเจนเจพเจกเฉ‡ เจกเจพเจŸเฉ‡ เจจเฉ‚เฉฐ เจ‡เจ•เฉฑเจคเจฐ เจ…เจคเฉ‡ เจธเจพเจ‚เจเจพ เจ•เจฐเจจ เจฆเฉ‡ เจคเจฐเฉ€เจ•เฉ‡ เจจเฉ‚เฉฐ เจธเจฎเจเจฃ เจจเจพเจฒ เจธเจผเฉเจฐเฉ‚ เจนเฉเฉฐเจฆเฉ€ เจนเฉˆเฅค เจกเจพเจŸเจพ เจชเจฐเจฆเฉ‡เจฆเจพเจฐเฉ€ เจ…เจคเฉ‡ เจธเฉเจฐเฉฑเจ–เจฟเจ† เจตเจฟเจนเจพเจฐ เจคเฉเจนเจพเจกเฉ€ เจตเจฐเจคเฉ‹เจ‚, เจ–เฉ‡เจคเจฐ เจ…เจคเฉ‡ เจ‰เจฎเจฐ เจฆเฉ‡ เจฎเฉเจคเจพเจฌเจ• เจตเฉฑเจ–-เจตเฉฑเจ– เจนเฉ‹ เจธเจ•เจฆเฉ‡ เจนเจจเฅค เจตเจฟเจ•เจพเจธเจ•เจพเจฐ เจจเฉ‡ เจ‡เจน เจœเจพเจฃเจ•เจพเจฐเฉ€ เจฎเฉเจนเฉฑเจˆเจ† เจ•เจฐเจตเจพเจˆ เจ—เจˆ เจนเฉˆ เจ…เจคเฉ‡ เจธเจฎเฉ‡เจ‚ เจฆเฉ‡ เจจเจพเจฒ เจ‡เจธ เจจเฉ‚เฉฐ เจ…เฉฑเจชเจกเฉ‡เจŸ เจ•เจฐ เจธเจ•เจฆเจพ เจนเฉˆเฅค
เจคเฉ€เจœเฉ€เจ†เจ‚ เจงเจฟเจฐเจพเจ‚ เจจเจพเจฒ เจ•เฉ‹เจˆ เจกเจพเจŸเจพ เจธเจพเจ‚เจเจพ เจจเจนเฉ€เจ‚ เจ•เฉ€เจคเจพ เจœเจพเจตเฉ‡เจ—เจพ
เจตเจฟเจ•เจพเจธเจ•เจพเจฐเจพเจ‚ เจตเฉฑเจฒเฉ‹เจ‚ เจกเจพเจŸเฉ‡ เจจเฉ‚เฉฐ เจธเจพเจ‚เจเจพ เจ•เจฐเจจ เจฆเฉ‡ เจคเจฐเฉ€เจ•เฉ‡ เจฌเจพเจฐเฉ‡ เจนเฉ‹เจฐ เจœเจพเจฃเฉ‹
เจ‡เจน เจเจช เจ‡เจธ เจคเจฐเฉเจนเจพเจ‚ เจฆเฉ€เจ†เจ‚ เจกเจพเจŸเจพ เจ•เจฟเจธเจฎเจพเจ‚ เจ‡เจ•เฉฑเจ เฉ€เจ†เจ‚ เจ•เจฐ เจธเจ•เจฆเฉ€ เจนเฉˆ
เจซเจผเฉ‹เจŸเฉ‹เจ†เจ‚ เจ…เจคเฉ‡ เจตเฉ€เจกเฉ€เจ“ เจ…เจคเฉ‡ เฉžเจพเจˆเจฒเจพเจ‚ เจ…เจคเฉ‡ เจฆเจธเจคเจพเจตเฉ‡เฉ›
เจกเจพเจŸเจพ เจ†เจตเจพเจœเจพเจˆ เจตเจฟเฉฑเจš เจ‡เจจเจ•เฉเจฐเจฟเจชเจŸ เจ•เฉ€เจคเจพ เจ—เจฟเจ†
เจคเฉเจธเฉ€เจ‚ เจฌเฉ‡เจจเจคเฉ€ เจ•เจฐ เจธเจ•เจฆเฉ‡ เจนเฉ‹ เจ•เจฟ เจกเจพเจŸเฉ‡ เจจเฉ‚เฉฐ เจฎเจฟเจŸเจพ เจฆเจฟเฉฑเจคเจพ เจœเจพเจตเฉ‡

เจจเจตเจพเจ‚ เจ•เฉ€ เจนเฉˆ

Bug fixes and improvements