ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਸੁਆਗਤ ਹੈ
ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ (CX) ਦੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਮਹੱਤਤਾ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਦਯੋਗ ਇੱਕ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਸਮਰੱਥਾ ਦੇ ਪਾੜੇ ਤੋਂ ਪੀੜਤ ਹਨ: ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਅਸਲ ਅਨੁਭਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਖਾੜੀ।
ਬਜਟ ਅਤੇ ਸਰੋਤ ਸੁੰਗੜ ਰਹੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਵਧਦੀਆਂ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਸੀਨੀਅਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਉਸ ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦਾ ਸਥਾਨ ਹੈ।
ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ, ਸੇਵਾ, ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਸਿਰਜਣਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ, ਸਪਾਰਕ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਸਫਲਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉੱਨਤ ਚਰਚਾ ਅਤੇ ਸਮਾਗਮਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਦੁਆਰਾ, ਮੈਂਬਰ ਸਾਥੀਆਂ ਅਤੇ ਮਾਹਰਾਂ ਨਾਲ ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਸਮਾਗਮਾਂ ਵਿੱਚ ਜੁੜ ਕੇ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਬੁੱਧੀਮਾਨ, ਗਾਹਕ-ਪਹਿਲੀ ਸੋਚ ਲਈ ਘਰ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਸਾਡੇ ਪੋਰਟਲ ਦੀ ਮੁੱਲ-ਅਮੀਰ ਸਮੱਗਰੀ ਵਿੱਚ ਉੱਨਤ-ਪੱਧਰ ਦੀਆਂ ਚਰਚਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸੂਝ, ਵਰਕਸ਼ਾਪਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਗਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਇਹ ਸਭ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਅਤੇ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਲੋਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਸਾਨੂੰ CX ਸੋਚ ਲਈ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਸਰੋਤ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਨੇਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਪਛੜੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣ, ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਬੈਂਚਮਾਰਕ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ/ਸੇਵਾ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਵਧੀਆ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਤਾਰੀਖ
22 ਅਕਤੂ 2025