ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

ਇਸ ਐਪ ਬਾਰੇ

2ConnectMe ਰਿਮੋਟ ਸਪੋਰਟ ਸੂਟ - ਆਪਣੀ ਮੁਹਾਰਤ ਨੂੰ ਆਮਦਨ ਵਿੱਚ ਬਦਲੋ

ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਵੀਡੀਓ, ਵੌਇਸ ਅਤੇ ਰਿਮੋਟ ਕੰਟਰੋਲ
ਆਪਣੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਨੂੰ ਉੱਚ-ਆਮਦਨ ਵਾਲੇ ਡਿਜੀਟਲ ਅਨੁਭਵ ਵਿੱਚ ਬਦਲੋ। 2ConnectMe ਇੱਕ ਆਲ-ਇਨ-ਵਨ, ਨੋ-ਕੋਡ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜੋ ਵੀਡੀਓ, ਵੌਇਸ, ਚੈਟ ਅਤੇ ਰਿਮੋਟ ਕੰਟਰੋਲ ਗਾਹਕ ਡੈਸਕਟੌਪ ਰਾਹੀਂ ਮਾਹਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਰਿਮੋਟਲੀ ਸੇਵਾ ਦੇਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹਰ ਚੀਜ਼
* ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਸਹਾਇਤਾ: ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਸੈਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਟੈਕਸਟ, ਵੌਇਸ, ਵੀਡੀਓ ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਵਿਚਕਾਰ ਸਹਿਜੇ ਹੀ ਸਵਿਚ ਕਰੋ।
* ਰਿਮੋਟ ਡੈਸਕਟੌਪ ਮੁਹਾਰਤ: ਲਾਈਵ ਸੈਸ਼ਨ ਦੌਰਾਨ ਸਿੱਧੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਕੀਬੋਰਡ ਅਤੇ ਮਾਊਸ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰੋ (ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਮੈਕ 'ਤੇ ConnectMe ਗਾਹਕ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ)।
* ਤੁਰੰਤ ਅਗਿਆਤ ਲੀਡ: ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਅਗਿਆਤ URL ਰਾਹੀਂ ਤੁਰੰਤ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿਓ—ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਲੁਕਾਉਂਦੇ ਹੋਏ।
* ਨੋ-ਕੋਡ ਏਕੀਕਰਣ: ਕੋਡ ਦੀ ਇੱਕ ਲਾਈਨ ਲਿਖੇ ਬਿਨਾਂ ਵਰਡਪ੍ਰੈਸ, ਸ਼ਾਪੀਫਾਈ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ HTML ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਚੈਟ ਹੱਲ ਨੂੰ ਤੈਨਾਤ ਕਰੋ।

ਆਪਣੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਦਾ ਸਵੈਚਲਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੁਦਰੀਕਰਨ ਕਰੋ
ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇਨਵੌਇਸਾਂ ਦਾ ਪਿੱਛਾ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰੋ। 2ConnectMe ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਸਾਧਨ ਹੈ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਹਰ ਮਿੰਟ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ:
* ਮਿਆਦ-ਅਧਾਰਤ ਬਿਲਿੰਗ: ਚੈਟ ਦੀ ਅਸਲ ਲੰਬਾਈ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸਵੈਚਲਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗਣਨਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫੀਸਾਂ ਚਾਰਜ ਕਰੋ।
* ਭੁਗਤਾਨ ਸੁਰੱਖਿਆ: ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਪ੍ਰੀ-ਵੈਲੀਡੇਸ਼ਨ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸੈਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਫੰਡ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।
* ਆਟੋ-ਰਿਕਵਰੀ: ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਕਲਾਇੰਟ ਅਚਾਨਕ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡਾ ਸਿਸਟਮ ਇੱਕ ਸਮਾਂ ਸਮਾਪਤੀ ਅਵਧੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੇ ਆਪ ਚਾਰਜ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ ਸਮਾਂ ਕਦੇ ਬਰਬਾਦ ਨਾ ਹੋਵੇ।

ਆਪਣਾ ਖੁਦ ਦਾ ਬ੍ਰਾਂਡ (ਵ੍ਹਾਈਟ ਲੇਬਲ) ਬਣਾਓ

ਅਨੁਭਵ ਦੇ ਮਾਲਕ ਬਣੋ। ਸਾਡਾ ਵ੍ਹਾਈਟ ਲੇਬਲ ਹੱਲ ਤੁਹਾਨੂੰ "2ConnectMe" ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨਾਮ ਅਤੇ ਕਸਟਮ ਡੋਮੇਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਾਲੇ ਇੰਟਰਫੇਸ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਉਂਗਲਾਂ 'ਤੇ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।

ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼-ਗ੍ਰੇਡ ਕੁਸ਼ਲ ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ
* ਸਮਾਰਟ ਰੂਟਿੰਗ: ਹੁਨਰ-ਅਧਾਰਤ ਵੰਡ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਹਰ ਵਾਰ ਸਹੀ ਏਜੰਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ।

* ਆਖਰੀ-ਏਜੰਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ: ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵ ਲਈ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਉਸ ਏਜੰਟ ਵੱਲ ਭੇਜੋ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਸੀ।
* ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਨੁਕੂਲਿਤ: ਆਪਣੇ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਦਿੱਖ ਅਤੇ ਅਹਿਸਾਸ ਨਾਲ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੇਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰੋ।

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ:
ਇਕੱਲੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਲਈ ਤੇਜ਼ ਸ਼ੁਰੂਆਤ
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/quick-start-for-solo-user/

2ConnectMe ਏਜੰਟ ਸੰਕੇਤ ਰਿਮੋਟ ਕੰਟਰੋਲ ਗਾਹਕ ਡੈਸਕਟੌਪ
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#gestures
ਵੀਡੀਓ ਸਹਾਇਕ: https://youtu.be/z4CkomfKlL8

2ConnectMe ਏਜੰਟ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਥਾਨਕ ਕੀਬੋਰਡ ਲੇਆਉਟ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControl

ਵਰਤੋਂ ਗਾਈਡਾਂ
ਵਿੰਡੋਜ਼ 'ਤੇ ਰਿਮੋਟ ਕੰਟਰੋਲ ਗਾਹਕ ਡੈਸਕਟੌਪ
ਵੀਡੀਓ ਸਹਾਇਕ: https://youtu.be/ezYXBoUqWKw

ਮੈਕ 'ਤੇ ਰਿਮੋਟ ਕੰਟਰੋਲ ਗਾਹਕ ਡੈਸਕਟੌਪ
ਵੀਡੀਓ ਸਹਾਇਕ: https://youtu.be/RTDlGCL8S-c

2ConnectMe ਗਾਹਕ ਅਣਗੌਲਿਆ ਕੰਟਰੋਲ ਮੋਡ
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControlUnattendedControl

ਸ਼ਾਰਟ ਕੋਡ ਸੈੱਟਅੱਪ ਕਰੋ (ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਐਕਸੈਸ ਨੰਬਰ)
https://www.2connectme.com -> ਦਸਤਾਵੇਜ਼ -> ਗਾਹਕ ਡੈਸਕਟੌਪ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰੋ -> ਜਨਤਕ / ਨਿੱਜੀ ਚੈਟ ਰੂਮ ਵਿੱਚ ਐਕਸੈਸ ਨੰਬਰ ਸੈੱਟਅੱਪ ਕਰੋ

ਨਵਾਂ ਕੀ ਹੈ

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.