ਐਂਡਰੌਇਡ ਲਈ ਟਰੂਕੋਡ ਕਲਾਇੰਟ ਅਤੇ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਐਪ ਨੂੰ ਟਿਕਟਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਐਡਮਿਨ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਟਰੂਕੋਡ ਬੈਚ ਨਿਰਮਾਣ ਵਿੱਚ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਇੰਕਜੈੱਟ/ਲੇਜ਼ਰ ਪ੍ਰਿੰਟਰਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਨਿਰਮਾਤਾ ਅਤੇ ਵਿਤਰਕ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪ੍ਰੋਸੈਸਡ ਭੋਜਨ, ਫਾਰਮਾਸਿਊਟੀਕਲ, ਪੈਕੇਜਿੰਗ 'ਤੇ ਬੈਚ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਨਿਰਮਾਣ ਮਿਤੀਆਂ ਨੂੰ ਛਾਪਣ ਲਈ। ਐਪ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰਟ੍ਰੀਜ ਹੈੱਡ ਕਲੀਨਿੰਗ, ਸਿਆਹੀ ਲੀਕੇਜ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਆਮ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵਰਗੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰੇ ਰਾਹੀਂ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਐਪ ਤੋਂ ਸਿੱਧਾ ਟਿਕਟ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਟਰੂਕੋਡ ਐਡਮਿਨ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਟਿਕਟ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਉਚਿਤ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਨੂੰ ਸੌਂਪਦਾ ਹੈ। ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਫਿਰ ਟਿਕਟ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਰ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਐਪ ਲੌਗਇਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਮੁੱਦਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੱਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਟਿਕਟ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ:
• ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਟਰੂਕੋਡ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਵੇਖੋ ਅਤੇ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ
• ਤਤਕਾਲ ਡਿਵਾਈਸ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਬਾਰਕੋਡ ਸਕੈਨ ਕਰੋ
• ਗਾਈਡਡ ਟ੍ਰਬਲਸ਼ੂਟਿੰਗ ਵਰਕਫਲੋ
• ਪ੍ਰਿੰਟ ਆਉਟਪੁੱਟ ਅਤੇ ਗਲਤੀ ਲੌਗ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰੋ
• ਸੇਵਾ ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਵਧਾਓ
• ਵਿਆਪਕ ਟਿਊਟੋਰਿਅਲ ਵੀਡੀਓ ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ
ਤਕਨੀਸ਼ੀਅਨਾਂ ਲਈ:
• ਸੇਵਾ ਟਿਕਟਾਂ ਦਾ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ
• ਟਿਕਟ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਦਾ ਕੈਲੰਡਰ
• ਬਾਰਕੋਡ-ਸਰਗਰਮ ਸੇਵਾ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ
• ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਸੇਵਾ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ
• ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਪੈਰਾਮੀਟਰਾਂ ਨੂੰ ਕੈਪਚਰ ਕਰੋ
• ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰੋ
ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ:
• ਤੁਰੰਤ ਬਾਰਕੋਡ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਪਛਾਣ
• ਵਿਆਪਕ ਮੁੱਦੇ ਦੇ ਹੱਲ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ
• ਉਪਭੋਗਤਾ-ਅਨੁਕੂਲ ਇੰਟਰਫੇਸ
• ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ
• ਭਵਿੱਖ ਲਈ ਤਿਆਰ AMC ਅਤੇ ਚਾਰਜਯੋਗ ਵਿਜ਼ਿਟ ਟਰੈਕਿੰਗ
ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਨੂੰ ਘਟਾਓ, ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਓ, ਅਤੇ ਟਰੂਕੋਡ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਵਧਾਓ - ਤੁਹਾਡਾ ਸਮਾਰਟ ਨਿਰਮਾਣ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਸਮਰਥਨ ਸਾਥੀ।
ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ, ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨੀ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਤਾਰੀਖ
1 ਨਵੰ 2025