ਵਰਚੁਅਲ ਸਕੇਲ ਇੱਕ ਏਆਈ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਗਾਹਕ-ਰੁਝੇਵਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਯੂਨੀਫਾਈਡ ਇੰਟਰਫੇਸ ਵਿੱਚ ਕਈ ਚੈਨਲਾਂ (ਕਾਲਾਂ, ਚੈਟ, ਵਟਸਐਪ, ਐਸਐਮਐਸ, ਆਦਿ) ਵਿੱਚ ਵਰਚੁਅਲ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਤਾਇਨਾਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਲਾਭ:
• ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਸਹਾਇਤਾ: ਇਹ ਇੱਕ ਸਿਸਟਮ ਤੋਂ ਵੌਇਸ, ਚੈਟ ਅਤੇ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ।
• ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼-ਗ੍ਰੇਡ ਏਆਈ: ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਏਆਈ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਡਿਜੀਟਲ ਸਹਾਇਕਾਂ ਜਾਂ ਵਰਚੁਅਲ ਏਜੰਟਾਂ ਰਾਹੀਂ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ "ਸਕੇਲਿੰਗ" ਕਰਨ ਦੇ ਸਮਰੱਥ ਵਜੋਂ ਮਾਰਕੀਟ ਕਰਦਾ ਹੈ।
• ਟਿਊਟੋਰਿਅਲ ਅਤੇ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਸਰੋਤ: ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਪਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਮਦਦ/ਟਿਊਟੋਰਿਅਲ ਭਾਗ ਹੈ।
ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਤਾਰੀਖ
13 ਅਪ੍ਰੈ 2026