Learn - CRM
ਇਸ ਵਿੱਚ ਵਿਗਿਆਪਨ ਹਨ
1 ਹਜ਼ਾਰ+
ਡਾਊਨਲੋਡ
ਹਰੇਕ ਲਈ
info
ਇਸ ਐਪ ਬਾਰੇ
✴ ਗਾਹਕ ਰਿਸ਼ਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ (ਸੀਆਰਐਮ) ਇੱਕ ਅਵਧੀ ਹੈ ਜੋ ਪ੍ਰਥਾਵਾਂ, ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਜਿਹੜੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵਪਾਰਕ ਰਿਸ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਲਿਆਉਣ ਦੇ ਟੀਚੇ ਦੇ ਨਾਲ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਅਤੇ ਡਰਾਇਵਿੰਗ ਵਿਕਰੀ ਵਿਕਾਸ
►ਸੀਸੀਆਰ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਵੱਖ ਵੱਖ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿਚ ਗਾਹਕ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ - ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਪੁਆਇੰਟ - ਜਿਹਨਾਂ ਵਿਚ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਵੈਬਸਾਈਟ, ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ, ਲਾਈਵ ਚੈਟ, ਸਿੱਧਾ ਮੇਲ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ. ✦
►ਸੀਸੀਆਰ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਇਤਿਹਾਸ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਗਾਹਕ-ਸੰਬੰਧੀ ਸਟਾਫ ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ
In ਇਸ ਐਪ ਵਿਚ ਛੱਡੇ ਗਏ ਵਿਸ਼ੇ ਹੇਠਾਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ】
⇢ ਸੀ ਆਰ ਐਮ - ਓਵਰਜਨ
Of ਸੀ ਆਰ ਐਮ ਦੀਆਂ ਸਮੱਗਰੀ
Of ਸੀ ਆਰ ਐਮ ਦੇ ਉਦੇਸ਼
Of ਸੀ ਆਰ ਐੱਮ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ
⇢ ਕਿਸਮਾਂ
⇢ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧ
⇢ 21 ਵੀਂ ਸਦੀ ਦੇ ਗਾਹਕ
For ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਲਈ ਬਿਲਡਿੰਗ ਵੈਲਯੂ
The ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ
Ing ਸੀ ਆਰ ਐਮ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ
⇢ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧਤ ਡੈਟਾਬੇਸ
⇢ ਸੇਲਸ ਫ਼ੋਰਸ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ (ਐਸਐਫਏ)
⇢ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ
⇢ ਸੇਵਾ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ
⇢ ਉਭਰ ਰਹੇ ਰੁਝਾਨ
Of ਰਿਲੇਸ਼ਨਸ਼ਿਪ ਮੈਨੇਜਮੇਂਟ ਦੀ ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਲਈ ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਿਉਂ ਹੈ?
►ਸੀਸੀਆਰ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਵੱਖ ਵੱਖ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿਚ ਗਾਹਕ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ - ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਪੁਆਇੰਟ - ਜਿਹਨਾਂ ਵਿਚ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਵੈਬਸਾਈਟ, ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ, ਲਾਈਵ ਚੈਟ, ਸਿੱਧਾ ਮੇਲ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ. ✦
►ਸੀਸੀਆਰ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਇਤਿਹਾਸ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਗਾਹਕ-ਸੰਬੰਧੀ ਸਟਾਫ ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ
In ਇਸ ਐਪ ਵਿਚ ਛੱਡੇ ਗਏ ਵਿਸ਼ੇ ਹੇਠਾਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ】
⇢ ਸੀ ਆਰ ਐਮ - ਓਵਰਜਨ
Of ਸੀ ਆਰ ਐਮ ਦੀਆਂ ਸਮੱਗਰੀ
Of ਸੀ ਆਰ ਐਮ ਦੇ ਉਦੇਸ਼
Of ਸੀ ਆਰ ਐੱਮ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ
⇢ ਕਿਸਮਾਂ
⇢ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧ
⇢ 21 ਵੀਂ ਸਦੀ ਦੇ ਗਾਹਕ
For ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਲਈ ਬਿਲਡਿੰਗ ਵੈਲਯੂ
The ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ
Ing ਸੀ ਆਰ ਐਮ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ
⇢ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧਤ ਡੈਟਾਬੇਸ
⇢ ਸੇਲਸ ਫ਼ੋਰਸ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ (ਐਸਐਫਏ)
⇢ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ
⇢ ਸੇਵਾ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ
⇢ ਉਭਰ ਰਹੇ ਰੁਝਾਨ
Of ਰਿਲੇਸ਼ਨਸ਼ਿਪ ਮੈਨੇਜਮੇਂਟ ਦੀ ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਲਈ ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਿਉਂ ਹੈ?
ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ
ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਇਕੱਤਰ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਡਾਟਾ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਹਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ, ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਉਮਰ ਦੇ ਮੁਤਾਬਕ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਨੇ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਈ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਐਪ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਨਾਲ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਡਾਟਾ ਕਿਸਮਾਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ
ਡੀਵਾਈਸ ਜਾਂ ਹੋਰ ਆਈਡੀਆਂ
ਕੋਈ ਡਾਟਾ ਇਕੱਤਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ
ਵਿਕਾਸਕਾਰਾਂ ਵੱਲੋਂ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣੋ
ਡਾਟਾ ਆਵਾਜਾਈ ਵਿੱਚ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ
ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਮਿਟਾਇਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ
ਨਵਾਂ ਕੀ ਹੈ
- Bookmarking Option Added
- User Interface Changed
- User Interface Changed
