UIS Mobile

UIS

ਇਸ ਐਪ ਬਾਰੇ

UIS ਅਤੇ CoMagic ਇੱਕ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਸੰਚਾਰ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ।

ਇਹ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਇੱਕ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਚੈਨਲਾਂ (ਆਵਾਜ਼ ਅਤੇ ਟੈਕਸਟ) ਤੋਂ ਸਾਰੀਆਂ ਗਾਹਕ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਜੋੜਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਅਨੁਕੂਲ ਇੰਟਰਫੇਸ ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਸਾਧਨਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਇੱਕ ਵੀ ਬੇਨਤੀ ਨਹੀਂ ਗੁਆਓਗੇ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਮਾਂ ਘਟਾਓਗੇ।

ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ:
- ਸਾਈਟ, ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ ਅਤੇ ਤਤਕਾਲ ਮੈਸੇਂਜਰਾਂ ਤੋਂ ਕਾਲਾਂ, ਚੈਟਾਂ ਅਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰੋ;
- ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਸੰਦੇਸ਼ ਭੇਜੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਲਿਖਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ;
- ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿਖਾਓ ਕਿ ਗਾਹਕ ਕਿਸ ਬੇਨਤੀ ਨਾਲ ਆਇਆ ਸੀ;
- ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਲਾਇੰਟ ਦੀ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਸੰਵਾਦ ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰੋ;
- ਇਸ ਕਲਾਇੰਟ ਨਾਲ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਪੂਰਾ ਇਤਿਹਾਸ ਦਿਖਾਓ ਤਾਂ ਜੋ ਉਸ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ ਹੋ ਸਕੇ;
- ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹੋਏ, ਆਪਣੀ ਸਥਿਤੀ ਬਦਲੋ;
- ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਖੁੰਝਾਇਆ ਨਾ ਜਾਵੇ.

ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ UIS/CoMagic ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।

ਨਵਾਂ ਕੀ ਹੈ

В этом релизе мы добавили возможность использовать приложение в качестве инструмента для звонков по умолчанию, исправили проблему с загрузкой истории звонков и повысили стабильность работы приложения.