Edward – inteligentny asystent

2040 Sp. z o.o.

Informacje o aplikacji

Dla wszystkich osób zajmujących się kontaktem z klientem, którzy nie znoszą ręcznego raportowania i pilnowania planów.

Edward jako Twój osobisty asystent zautomatyzuje Twoją pracę w oparciu o rozmowy telefoniczne, wiadomości i kalendarz. Automatycznie rejestruje Twoją aktywność związaną z klientami, wyciąga wnioski i pilnuje realizacji planu. Dostęp do historii połączeń pozwala asystentowi na pracę w tle, bez konieczności ręcznego wprowadzania danych. Nie musisz już więcej pamiętać aby rejestrować I raportować swoje aktywności. Wszystko dzieje się automatycznie, oszczędzając Twój czas I zapewniając Ci comfort pracy z klientami.

Po każdej rozmowie telefonicznej sugeruje kolejne kroki takie jak umawianie spotkań, wysyłka wiadomości, czy zaplanowanie kolejnego kontaktu. Edward działa w tle jako asystent, dlatego nie musisz pamiętać o tym, aby aktywować aplikację przy każdej Twojej rozmowie.

Dzięki funkcji inteligentnej notatki Edward rozpoznaje Twoją mowę i zamienia ją na tekst, a także jest w stanie automatycznie planować rozmowy, spotkania i wysyłkę wiadomości w oparciu o to, co właśnie powiedziałeś.

Edward jest asystentem kierowanym do osób zajmujących się kontaktem z klientem oraz firm z aktywnymi działami sprzedaży. Dzięki automatycznemu rejestrowaniu zdarzeń Edward pozyska sam niezbędne mu do pracy dane. Może też nauczyć się odpowiedniego zachowania i stać się tym samym integralną częścią procesu handlowego.

Edward do poprawnego działania wymaga następujących uprawnień:
• Ustawienie asystenta – aby móc działać jako Twój podstawowy asystent w telefonie
• Czytanie rejestru połączeń - na potrzeby automatycznego rejestrowania Twojej aktywności z klientami
• Przetwarzanie połączeń wychodzących - na potrzeby wyświetlania kontekstowych informacji o Kliencie w trakcie i po połączeniu
• Kontakty – na potrzeby dodawania kontaktów do nowych Klientów i odczytywania informacji o Klientach z Twoich kontaktów

Opcjonalnie możesz przydzielić także uprawnienia do:
• Kalendarz – na potrzeby dodawania zaplanowanych przez Ciebie spotkań do kalendarza
• Aparat – na potrzeby skanera wizytówek i wprowadzania kontaktów
• Mikrofon – aby nagrywać notatki głosowe
• Pamięć – aby zapisywać i odczytywać informacje o notatkach głosowych i plikach wizytówek
• Wysyłka SMS – na potrzeby automatycznego wysyłania potwierdzeń odbytej rozmowy dla Twoich klientów

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych
Aplikacja spełnia wymagania ochrony danych zgodnie z RODO. Używamy zaawansowanego systemu szyfrowania, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych. Twoje dane nigdy nie będą udostępniane podmiotom trzecim bez Twojej zgody. W każdym momencie możesz skontaktować się z nami, aby uzyskać informacje o swoich danych i mieć nad nimi pełną kontrolę.

Co nowego

- dodaliśmy ekran kontekstowy, który umożliwia nowe interakcje z Edwardem po połączeniu, spotkaniu, przy przypomnieniach itd.
- zmieniliśmy sposób klasyfikacji kontaktów prywatny/biznesowy
- zoptymalizowaliśmy scenariusz zachowania po połączeniu biznesowym
- wprowadziliśmy możliwość wywołania interakcji z Edwardem w dowolnym momencie (ustawienie follow-upu, dodanie notatki głosowej niezwiązanej z żadną aktywnością, dodanie kontaktu itp.)