Engagely Connect to kompleksowe rozwiązanie do angażowania klientów za pośrednictwem czatu, rozmowy telefonicznej i poczty e-mail.
Czat: Odpowiadaj na zapytania klientów za pomocą tekstu, obrazu, wideo i pliku. Możesz skorzystać z naszej funkcji wiadomości w puszkach, aby przygotować gotowe wiadomości i wysłać je natychmiast, gdy zajdzie taka potrzeba. Podczas gdy funkcja „Transfer Chat” umożliwia bezproblemowe przesyłanie czatów klientów do współpracowników, gdy jesteś przytłoczony bieżącymi czatami, funkcja „Pobierz/Wyślij transkrypcję e-mailem” pozwala korzystać z transkrypcji, gdy jej potrzebujesz. Kiedy skończysz odpowiadać na pytania klientów, możesz „Rozwiązać i zakończyć czat” lub „Cofnąć i zakończyć czat”. Pomoże Ci to później odnieść się do nierozwiązanych rozmów i je rozwiązać.
Zadzwoń: ta funkcja będzie wkrótce dostępna.
E-mail: ta funkcja będzie wkrótce dostępna.
Analityka: Ta funkcja będzie wkrótce dostępna.
Ostatnia aktualizacja
6 sie 2024