Sistema Control Incidencia SCI

Trabuco APPS

Informacje o aplikacji

Ta aplikacja pozwala kontrolować incydenty w ośrodku edukacyjnym (lub ogólnie w pracy).

Można je podzielić na różne typy, konfigurowane podczas rejestracji centrum. Dla każdego rodzaju incydentu należy określić użytkownika, który będzie odpowiedzialny za obsługę techniczną tego typu. Zdefiniowano trzy różne typy użytkowników:

Zwykli użytkownicy mogą rejestrować nowe incydenty, w tym fotografię, jeśli chcą. Mogą również przeglądać, modyfikować lub usuwać je, jeśli nadal mają status oczekujących. W zasadzie tymi użytkownikami są pracownicy samego centrum.

Za każdy rodzaj incydentu odpowiadają użytkownicy typu „Służba techniczna”. Mogą uzyskać dostęp do incydentów ze swojej kategorii i modyfikować je (nigdy nie usuwać), aby zmienić ich status (rozwiązane, oczekujące itp.). Ten typ użytkowników może pochodzić z tego samego centrum lub być personelem zewnętrznym.

Istnieje trzeci typ użytkowników, którzy są koordynatorami incydentów w samym centrum. Ma dostęp do wszystkich rodzajów incydentów i może wprowadzać modyfikacje do każdego z nich. Zapewnia również dostęp do różnych modeli raportów i podsumowań zarejestrowanych incydentów.