Bassher Help Desk

Bassher

Informacje o aplikacji

Jest to rozwiązanie technologiczne, które skutecznie zarządza Twoim Service Desk lub Control Desk, zarządzając zleceniami pracy i monitorując pracowników terenowych w dowolnym czasie iz dowolnego miejsca.

Korzyści
+ Natychmiastowa uwaga i dokładne śledzenie każdego zgłoszonego zgłoszenia lub incydentu.
+ Pewność w wypełnianiu poziomów usług.
+ Efektywne kalkulowanie kosztów każdego biletu (wykorzystane materiały, kontrola wydatków, aktywa przypisane lub wycofane między innymi).
+ Skuteczna kontrola inwentarza zainstalowanych materiałów i wyposażenia.
+ Raport skuteczności personelu zgodnie z czasem przypisanym do każdego działania.

Funkcje
+ Scentralizowane zarządzanie usługami.
+ Kontrola zapasów materiałów i aktywów.
+ Zautomatyzowany proces konserwacji, konserwacji profilaktycznej i / lub instalacji i wyposażenia.
+ Monitorowanie w czasie rzeczywistym instalowanych techników i sprzętu.
+ Wizualizacja dokumentacji i zdjęć zrobionych na miejscu.
+ Portal klienta, raporty i statystyki.