Satisfi Live Agent

Satisfi Labs

Informacje o aplikacji

Korzystaj z usługi Bridge Live Chat, aby płynnie przenosić rozmowy między asystentami AI i agentami na żywo, aby umożliwić zespołowi obsługę bardziej złożonych rozmów, które zwiększają przychody i zwiększają zadowolenie klientów. Aplikacja Bridge Live Chat ułatwia agentom zarządzanie rozmowami z telefonu na miejscu i w podróży.

Kluczowe cechy:
- Zarządzaj rozmowami z telefonu komórkowego.
- Otrzymuj powiadomienia push o nowych rozmowach, gdy jest aktywność na istniejących giełdach.
- Korzystaj z funkcji konwersacji, takich jak odpowiedzi w puszkach, dodawaj emotikony, przesyłaj pliki i inne linki.
- Przypisuj rozmowy swoim kolegom z drużyny lub innym grupom agentów.
- Zostaw prywatne notatki i wspomnij o swoich członkach drużyny bezpośrednio z poziomu aplikacji.
- Udostępniaj rozmowy za pomocą innych kanałów mobilnych, takich jak Slack, iMessages, e-mail i inne.
- Ustaw się online, zajęty lub offline.
- Rozwiąż lub ponownie otwórz rozmowy.
- Filtruj rozmowy według statusów konwersacji.
- Zapisz się
- Możliwość usunięcia konta

Co nowego

New version of our mobile app featuring a refreshed user interface, improved performance, and critical bug fixes.

This update delivers a smoother, faster experience while enhancing usability across key workflows.