YRemote

Eurosystem Spa

Informacje o aplikacji

YRemote to aplikacja, która umożliwia pracownikom terenowym szybkie, precyzyjne i interaktywne otrzymywanie zdalnej pomocy technicznej.

Za pomocą kamery w smartfonie, zdalny ekspert może w czasie rzeczywistym obserwować, co obserwuje operator, i prowadzić go krok po kroku za pomocą narzędzi wizualnych i udostępnianych dokumentów.

Zdalna pomoc w czasie rzeczywistym:

- Komunikuj się ze zdalnym ekspertem głosowo

- Udostępniaj to, co widzisz, za pośrednictwem transmisji wideo na żywo

- Otrzymuj instrukcje z rysunkami i pinezkami

- Przeglądaj pliki PDF udostępnione przez eksperta

Połącz się w kilka sekund z pomocą techniczną firmy, gdziekolwiek jesteś, i rozwiązuj problemy sprawnie i bezpiecznie.

Ta aplikacja korzysta z usługi pierwszoplanowej, aby utrzymać aktywność sesji zdalnej pomocy i zapewnić stabilną komunikację podczas gdy technik pomaga operatorowi.

Co nowego

Rimozione dei foreground service non necessari
Aggiunta alert di avvio streaming quando si entra in chiamata