Mteja360 Staff

ABNO Softwares International Ltd

Informacje o aplikacji

Przegląd

Mteja360 umożliwia markom i organizacjom dostarczanie produktywnej, proaktywnej i spersonalizowanej obsługi klienta przez całą dobę, od dotknięcia poprzez potężne połączenie zarządzania wiedzą, samoobsługi i wielokanałowego zaangażowania. Mteja360 ułatwia dokumentowanie opinii i rozwiązywanie problemu od samego początku, zmniejszając w ten sposób szanse na powtarzanie się problemu.

Propozycja wartości

Bezpośrednie wiadomości dla gości — dzięki aplikacji mobilnej Mteja360 reaguj na problemy i prośby klientów oraz zapewniaj wyjątkową obsługę.

Zbliż swoich klientów do siebie — połącz się z ich potrzebami i obawami w najlepszy i najdokładniejszy sposób.

Uzyskaj cenny wgląd dla swojej organizacji — uzyskaj wgląd w czasie rzeczywistym, aby móc podejmować decyzje w czasie rzeczywistym i umieszczać opinie klientów w centrum swojej firmy

Wyróżnij się — zdefiniuj powiązania między Twoją marką a klientami i uprość relacje.

Funkcje aplikacji dla personelu

 Przyjazny dla użytkownika interfejs - Mteja360 wyróżnia się oferowaniem wysokiej jakości aplikacji mobilnych, łatwych w nawigacji interfejsów.
 Powiadomienia w czasie rzeczywistym - Bądź na bieżąco z potrzebami i obawami klientów, gdy się pojawią
 Elastyczny personel do komunikacji z klientem - Kontaktuj się z klientami w czasie rzeczywistym z dowolnego miejsca
 Logowanie problemów w imieniu klienta — Pomóż swoim klientom zalogować się w ich imieniu.
 Dostępność Włączenie- na urlopie? Powiadom swojego przełożonego, powiadamiając go za pośrednictwem aplikacji.
 Issue Tracker (Żądania przypisane do mnie) - Śledź czas poświęcony na wykonanie określonego zadania i utrzymuj porządek.
 Moje działania — wyświetlaj wszystkie swoje działania w organizacji w jednej aplikacji.
 Moje oceny — dowiedz się, co mówią o Tobie Twoi klienci.

Co nowego

Upgraded Android SDK to API 36 for improved compatibility and security.
Fixed 16 KB memory page issue resulting in a stable and successful build.