System zarządzania skargami dla szpitali rządowych to intuicyjna aplikacja na Androida zaprojektowana w celu usprawnienia procesu rejestracji, śledzenia i rozwiązywania skarg i wątpliwości pacjentów w rządowych placówkach opieki zdrowotnej. Ta aplikacja zapewnia wydajną i przejrzystą platformę, na której pacjenci mogą zgłaszać swoje skargi, zapewniając szybkie rozwiązanie i zwiększając satysfakcję pacjentów. Pacjenci mogą szybko przesyłać skargi, wątpliwości lub sugestie dotyczące usług szpitalnych, personelu lub obiektów za pomocą zaledwie kilku dotknięć. Za pomocą aplikacji można śledzić każdą skargę, co pozwala pacjentom śledzić postęp ich skargi od momentu jej złożenia do rozwiązania. Aplikacja wysyła powiadomienia, aby informować użytkowników o aktualizacjach i rozwiązaniach. Skargi można podzielić na różne typy, np. dotyczące opieki medycznej, obiektów lub zachowań personelu, co ułatwia kierownictwu szpitala zajęcie się konkretnymi problemami. Ponadto administratorzy szpitali mogą ustalać priorytety i przypisywać skargi odpowiednim wydziałom lub personelowi, zapewniając szybką reakcję. Aplikacja ma na celu stworzenie bardziej przejrzystego, responsywnego i skupionego na pacjencie środowiska w szpitalach rządowych, poprawiając ogólną jakość opieki zdrowotnej.
Ostatnia aktualizacja
8 mar 2025