Binotel Online Chat

Binotel™

Informacje o aplikacji

Zalety naszego czatu online

- do 60% więcej wejść na stronę
- kontrola utraconych dialogów
- aktywne zaproszenia użytkowników do dialogu z operatorem
- szybkie szablony i frazy ułatwiające pracę operatorom
- monitorowanie pracy Twoich operatorów
- monitorowanie statusów operatorów (online/offline)
- pełne statystyki czatów
- historia wszystkich czatów

Wiemy, że w naszych czasach utrzymywanie kontaktu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, jest oznaką udanego biznesu i gwarancją wzrostu sprzedaży i rozwoju biznesu w ogóle. Binotel, lider rynku komunikacji biznesowej, stworzył czat online dla biznesowej witryny internetowej, który jest już szeroko stosowany w ukraińskim biznesie. Teraz czat online jest dostępny także w formie aplikacji mobilnej. Aplikacja posiada wiele funkcji, m.in. każdy menadżer będzie mógł na bieżąco monitorować i sprawdzać pracę swoich operatorów, a operatorzy z kolei będą mieli całodobowy dostęp do serwisu na swoim smartfonie. Oznacza to, że operator będzie mógł szybko i sprawnie reagować na wszelkie zapytania użytkowników serwisu, realizować zamówienia i odpowiadać na pytania.

Operator nie umknie także żadnemu dialogowi, gdyż będzie mógł wrócić do historii rozmów z dowolnym użytkownikiem. Zobaczy także rozmowy, których nie przetworzył. Nasza aplikacja została zaprojektowana tak, aby ułatwić operatorom i właścicielom firm współpracę z klientami Twojej witryny. Aby Twoi operatorzy mogli szybko rozwiązywać problemy techniczne, zespół programistów zapewni wsparcie techniczne wszystkim użytkownikom witryny.

Co nowego

Dodano algorytm sortowania szablonów do kategorii według liczby użyć