콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

codeme

Informacje o aplikacji

📌 Wymagane uprawnienia dostępu

CallbackPRO wymaga następujących uprawnień do świadczenia usług.
Wszystkie uprawnienia są wykorzystywane wyłącznie po aktywacji funkcji przez użytkownika.

● Uprawnienie do przechowywania danych

Używane do przetwarzania danych tymczasowych wymaganych do wysyłania wiadomości tekstowych i zapewnienia stabilnego działania usługi.

● Uprawnienie do sprawdzania stanu telefonu

Wymagane do wykrywania przerwania połączenia lub nieodebranych połączeń i wysyłania automatycznych odpowiedzi w odpowiednim czasie.

● Uprawnienie do wysyłania SMS-ów

Używane do wysyłania zdefiniowanych przez użytkownika automatycznych wiadomości tekstowych i powiadomień bezpośrednio do klientów.

● Uprawnienie do korzystania z książki adresowej

Używane do efektywnego zarządzania informacjami o klientach i łączenia historii konsultacji z historią dostaw.

※ CallbackPRO nie przechowuje ani nie gromadzi treści połączeń ani danych osobowych i nie wykorzystuje żadnych informacji do celów innych niż świadczenie usługi.

※ O CallbackPRO ※

CallbackPRO to usługa oddzwaniania przeznaczona wyłącznie dla właścicieli firm, która automatycznie wysyła powiadomienia do klientów po nieodebranych lub zakończonych połączeniach, kontynuując w ten sposób proces konsultacji z klientem.

Nawet jeśli nie odbierzesz połączenia lub nie będziesz w stanie skontaktować się z Tobą natychmiast po konsultacji, CallbackPRO zajmie się pierwszą odpowiedzią.

Automatycznie obsługuj kolejne kroki po konsultacji telefonicznej, bez skomplikowanej konfiguracji.

※ Szczegółowe funkcje CallbackPRO ※

✔ Automatyczny komunikat o zakończeniu/przerwaniu połączenia
- Po zakończeniu lub pozostawieniu połączenia bez odpowiedzi,
- do klienta automatycznie wysyłana jest wstępnie skonfigurowana wiadomość tekstowa.

✔ Automatyczny link z prośbą o konsultację
- W wiadomości tekstowej znajduje się link z prośbą o konsultację,
- umożliwiający klientowi bezpośrednie pozostawienie zapytania.

✔ Warunki wysyłania
- Elastyczna kontrola nad wysyłaniem automatycznych wiadomości tekstowych w oparciu o godziny pracy, status połączenia itp.

✔ Zarządzanie informacjami o klientach i historią konsultacji
- Zapisane informacje o klientach i notatki z konsultacji można przeglądać na jednym ekranie.
- Informacje o zarejestrowanych klientach są natychmiast powiadamiane o otrzymaniu połączenia.

✔ Zarządzanie zapytaniami klientów
- Sprawdź statystyki zapytań klientów otrzymanych za pośrednictwem CallbackPRO i edytuj formularz zapytania bezpośrednio.

✔ Łatwe ustawienia wiadomości
- Łatwe zarządzanie treścią automatycznych wiadomości tekstowych i warunkami wysyłania z jednego smartfona.

CallbackPRO to partner w zakresie automatycznej odpowiedzi, który pomaga uniknąć pominięcia kolejnych połączeń.

Co nowego

v0.2.4 -- 고객이 접수한 문의의 첨부 파일 조회가 가능하도록 기능 개선

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결