DaoDesk

HelpDeskEddy

Informacje o aplikacji

Obsługa klienta nie powinna kończyć się, gdy opuszczasz miejsce pracy. W tym celu stworzyliśmy aplikację DaoDesk na Androida. W porównaniu do pełnej wersji systemu DaoDesk/ServiceDesk aplikacja mobilna ma ograniczoną funkcjonalność, ale nadal pozwala na pełną zdalną obsługę klienta. Nieważne gdzie jesteś, zawsze będziesz na bieżąco informowany o żądaniach klientów i będziesz w stanie na nie odpowiedzieć. Dodatkowo aplikacja zawsze powiadomi Cię w tle o ważnych wydarzeniach związanych z biletami.
DaoDesk pomoże Ci zapewnić doskonałą obsługę – Twoi klienci to docenią!

DaoDesk dla Androida oferuje:
• Dostęp do listy biletów z możliwością filtrowania
• Szczegółowy widok biletów
• Możliwość modyfikowania właściwości biletu
• Wyszukiwanie biletów
• Odpowiadanie na zgłoszenia
• Zarządzanie komentarzami w zgłoszeniach
• Powiadomienia o nowych zgłoszeniach, przypisaniach zgłoszeń i nowych odpowiedziach
• Tworzenie nowych zgłoszeń w imieniu klientów