Baashyaam Technician

Baashyaam FMS

Informacje o aplikacji

Technik Baashyaama
Baashyaam Technician to potężny zestaw aplikacji zaprojektowanych w celu usprawnienia zarządzania i obsługi usług mieszkaniowych. Zbudowany z oddzielnymi interfejsami dla administratorów, techników i ochroniarzy, system zapewnia efektywną obsługę zgłoszeń serwisowych, zarządzanie gośćmi i alerty awaryjne. Każda aplikacja jest dostosowana do konkretnych ról, zapewniając kompleksowe rozwiązanie umożliwiające płynną obsługę apartamentu.

Aplikacja dla administratorów
Aplikacja administracyjna została zaprojektowana, aby pomóc zarządcom i administratorom nieruchomości w efektywnej obsłudze zgłoszeń serwisowych i usprawnianiu operacji.
Kluczowe funkcje dla administratorów:
Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi:
Przeglądaj i śledź zgłoszenia serwisowe zgłaszane przez mieszkańców w sprawach cywilnych, elektrycznych, hydraulicznych i związanych z bezpieczeństwem.
Przydzielaj zgłoszenia serwisowe odpowiednim technikom w oparciu o dostępność i wiedzę specjalistyczną.
Wdrożenie technika:
Wprowadź nowych techników do systemu, podając odpowiednie szczegóły, takie jak imię i nazwisko, zestaw umiejętności i dostępność.
Prowadzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej.
Przydział pracy:
Przypisuj konkretne zgłoszenia serwisowe do techników i monitoruj ich status w czasie rzeczywistym.
Zmień przydział zadań, jeśli technik odrzuci żądanie lub nie zajmie się nim.
Generowanie faktury:
Generuj szczegółowe faktury za zrealizowane zgłoszenia serwisowe, w tym koszty robocizny i materiałów.
Udostępnij mieszkańcom faktury cyfrowe w celu łatwego prowadzenia dokumentacji.
Analityka panelu:
Przeglądaj i analizuj trendy usług, wydajność techników i statusy płatności.
Zapewniaj terminowe i wydajne operacje dzięki praktycznym spostrzeżeniom.

Aplikacja dla techników
Aplikacja dla technika to przyjazny dla użytkownika interfejs, który umożliwia technikom skuteczne zarządzanie przydzielonymi im zadaniami.
Kluczowe funkcje dla techników:
Zarządzanie zadaniami:
Otrzymuj powiadomienia o przypisanych zgłoszeniach serwisowych ze wszystkimi niezbędnymi szczegółami (imię i nazwisko mieszkańca, rodzaj problemu, lokalizacja i preferowany harmonogram).
Akceptuj lub odrzucaj prośby o usługi w zależności od dostępności.
Proces realizacji usługi:
Aktualizuj status zgłoszeń serwisowych w czasie rzeczywistym, z „W toku” na „Zakończone”.
Wprowadź szczegółowe informacje na temat wykonanych prac, wykorzystanych materiałów i dodatkowych opłat, jeśli mają zastosowanie.
Faktura i szczęśliwy kod:
Generuj faktury za wykonane zadania bezpośrednio w aplikacji.
Przekaż mieszkańcowi „Happy Code”, potwierdzając jego zadowolenie z usługi.

Korzyści z Systemu
Scentralizowane zarządzanie:
System łączy administratorów i techników w ramach jednej platformy, ułatwiając lepszą komunikację i koordynację.
Wydajność i przejrzystość:
Dzięki aktualizacjom w czasie rzeczywistym, śledzeniu zadań i generowaniu faktur aplikacja zapewnia wydajność i buduje zaufanie wśród mieszkańców.
Zwiększone bezpieczeństwo:
System powiadamiania o sytuacjach awaryjnych zapewnia szybki i skuteczny sposób rozwiązywania problemów związanych z bezpieczeństwem, chroniąc dobro mieszkańców.
Skalowalność:
Niezależnie od tego, czy zarządzasz pojedynczym kompleksem apartamentów, czy dużą społecznością, system łatwo się skaluje, aby obsłużyć rosnącą liczbę żądań usług i gości.
Przyjazne dla użytkownika interfejsy:
Każda aplikacja jest dostosowana do docelowego użytkownika, zapewniając prostotę i łatwość obsługi zarówno administratorom, jak i technikom.

Cały System jest solidnym, kompleksowym rozwiązaniem umożliwiającym efektywne zarządzanie pracą apartamentu.

Co nowego

App performance improved.