Fieldcode FMA

Fieldcode Germany GmbH

Informacje o aplikacji

Rozwiązanie Fieldcode FSM to oprogramowanie nr 1 bez kosztów stałych, które pozwala osiągnąć pozytywny klimat. Dzięki aplikacji mobilnej Fieldcode możesz zarządzać i wspierać codzienne działania zespołów serwisowych za pomocą łatwego w użyciu interfejsu. Informuj pracowników świadczących usługi mobilne na bieżąco o zaplanowanych wydarzeniach i ważnych informacjach, w tym o szczegółach harmonogramu, informacjach o klientach, szczegółach komunikacji, aktualizacjach statusu zamówień i informacjach o trasach na mapie.

Funkcje zostały zaprojektowane tak, aby pomóc Ci skutecznie zarządzać codziennymi czynnościami i zapewnić wskazówki podczas każdej interwencji serwisowej:

- Przyjazny dla użytkownika interfejs pozwala na uporządkowany widok zadań
- Użytkownik może podać wszystkie niezbędne informacje związane z zadaniem, takie jak data, miejsce, osoby kontaktowe, opis zadania, dodatkowe dokumenty i inne
- Wszystkie dane związane z wydarzeniem są wprowadzane w formie raportu i synchronizowane na zapleczu po zakończeniu
- Dane zgłaszane w trybie offline są zapisywane i przesyłane automatycznie, gdy tylko użytkownik ponownie się połączy. W ten sposób zespoły serwisowe są w stanie raportować zdarzenia i ich status w dowolnym momencie, nawet gdy nie ma połączenia z Internetem
- Śledź czas spędzony na każdym zadaniu i ogólnie czas pracy
- Śledź postępy w rozwiązywaniu zadań
- Sprawozdanie z wykonania zadania i zakończenia zadania poprzez zebranie całej stosownej dokumentacji